HjemKlagesagerBetcoin.ag Casino - Spillerens konto er blevet deaktiveret efter gevinster.

Betcoin.ag Casino - Spillerens konto er blevet deaktiveret efter gevinster.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 320 $

Betcoin.ag Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 30.03.2024 | Løst : 15.04.2024
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

7 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Nigeria havde ikke været i stand til at få adgang til sin konto med en saldo på over $320 og hævdede, at Betcoin.ag havde deaktiveret den, efter at han havde vundet nogle penge. Kasinoet havde anklaget spilleren for at bryde reglerne og havde indledt en undersøgelse af hans konto og væddemål, efter at han havde gennemført KYC-proceduren. Spilleren havde bestået bekræftelsesprocessen en dag før kontolukningen og havde spillet sportsspil på siden i over tre uger. Efter at spilleren havde kommunikeret problemet til os, havde vi anmodet om yderligere kommunikation mellem ham og kasinoet. Senere havde spilleren informeret os om, at kasinoet havde bedt om et stykke tid for at gennemgå og løse tvisten. Efterfølgende havde spilleren bedt os om at lukke klagen, hvilket indikerer, at problemet var blevet løst. Som følge heraf havde vi markeret klagen som 'løst' i vores system.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

BETCOIN.AG ER 100 % SCAM-SITE, PAS PÅ! VÆR ADVARET! VENLIGST IKKE FALD ET OFF

Brugernavn: A*****

dgen*******mail com

Medspillere Betcoin.ag er 100 % REN FILD-SITE, Bliv ADVARET ALDRIG DU BLIVER OFFER, GLEM DE FAKE POSITIVE ANMELDELSER OM DEM, det er dem, der står bag..her er min sande livshistorie med dem

Jeg har registreret mig hos betcoin i tæt på en måned nu, inden for denne periode har jeg indbetalt over $2000, jeg har også tabt tæt på det beløb, for to dage siden havde jeg nogle små gevinster, jeg besluttede nu at hæve $150, de sendte mig en besked i min mail, at jeg skal gennemgå KYC, som jeg forpligtede dem, jeg sendte alle dokumenter og selfies, alt var vellykket og anerkendt af deres support, tre timer senere vil jeg logge ind på min konto for at tjekke mit åbne væddemål, pop op-meddelelse dukkede op, at MIN KONTO ER BLEVET DEAKTIVERET uden god grund ooo med over $320 saldo, jeg kontaktede live chat og support, de sendte mig en e-mail, jeg skulle skrive ledelsen, hvilket jeg gjorde, efter nogle timer svarede de, at jeg brød reglerne, at de undersøger min konto og væddemål, så hvad BETCOIN.Ag dybest set gør, er, at de vil give dig mulighed for at registrere og indbetale, når du først taber INGEN PROBLEM MED DEM, I DET ØJEBLIK, DIN KONTO BEGYNDER AT VINDE, VIL DE HURTIG BEGRÆNSE DIG, hvis du ønsker at hæve din konto. gevinster, de vil bede om KYC. Hvis du er færdig med KYC, vil de HURTIG DEAKTIVERE DIN KONTO ved at placere nogle svigagtige vilkår og betingelser alt sammen for at nægte og forhindre dig i at få dit hjerte til at tjene gevinster, VENLIGST OG VENLIGST HOLD DIG VÆK FRA DENNE FIDSIDE FOR DIN EGET GOD.. DET ER 100% ren fidus, jeg vil fortsætte med at skabe opmærksomhed her og i alle gambling fora, inklusive YOUTUBES OG BLOGG, om deres svigagtige aktiviteter, jeg vil også skrive og engagere alle de relevante og top globale kriminelle og svigagtige organisationer om dem, BETCOIN.AG kan ikke snyde mig af mit hjerte, tjene penge og slippe afsted med det, de skal betale mig mine penge, da KAMPEN LIGE BEGYNDDE....FORSÆTIG!! VÆR ADVARET!! BETCOIN ER ET 100 % SCAM-SITE...

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej Jotex2000,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Betcoin.ag Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Spillede du casinospil eller sportsvæddemål? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om? Har du modtaget nogen forklaring på kontolukningen?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Tak for svaret også, jeg gennemgik verifikationsprocessen i går, inklusive I'd, ansigts- og adressebekræftelse, det er efter over 3 ugers spil med dem uden bekræftelsesanmodning, bekræftelsesanmodningen kom efter, at jeg havde anmodet om udbetaling af $150, for de seneste uger har jeg indbetalt og mistet dagligt intet lignende, men jeg forpligtede dem til, at jeg indsendte og gjorde alt, hvad der blev bedt om af mig, hvilket blev bekræftet, 3 timer senere deaktiverede de og lukkede min konto med over $150 saldo ud over de afventende $150 tilbagetrækning kommer med en tvivlsom undskyldning for, at jeg brød deres vilkår og betingelser..

JEG SPILLEDE SPORTSPIL..

I går aftes var sidste gang jeg kommunikerede med kasinoet..

Det hele handler om, at BETCOIN CASINO forsøger at snyde og bedrage mig mine indskud og gevinster under påskud af at bryde deres vilkår og betingelser, der aldrig har eksisteret, når jeg taber uden udbetaling, de gik så langt som at sige, at de undersøger mit væddemål og min konto, at Jeg lavede arbitrage, det hele ser sjovt og mistænkeligt ud for mig, fordi alle mine væddemål er normale væddemål, som du enten vinder eller taber. faktisk har jeg tabt i over 3 uger, over 35 billetter spillet med kun få gevinster..

De er tvivlsomme og svigagtige



Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej Jotex2000,

Ville det være muligt at videresende kommunikationen mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru ?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Tak for dit svar,

Min kommunikation med Betcoin er blevet videresendt til dine mails som anvist, tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

God dag,

Venligst, jeg vil gerne have mine klager på Betcoin.com sat i bero indtil videre, da virksomheden har bedt om kort tid til at gennemgå og løse tvisten, jeg har pålagt dem, så venlig at suspendere og sætte klagen i bero indtil videre, jeg dybt værdsætter din indsats og forståelse i forsøget på at holde internettet og verden sikker..

Endnu en gang tak for forståelsen....

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej Jotex2000,

Vi kan enten beholde klagen eller åbne eller lukke den. Vær venlig at informere os.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

LUK DET, tak for forståelsen og indsatsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Kære Jotex2000,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,


Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere