Spilleren fra USA er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Problemet blev løst.
Automatisk oversættelse:
Lucky Tiger Casino - Spilleren har kæmpet for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 5.233 $
Lucky Tiger Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.4
Lucky Tiger Casino har et sikkerhedsindeks på 8,4, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
Jeg spillede i et stykke tid på Lucky Tiger, blev ved med at få fantastiske bonuskoder og blev ved med at indbetale. Den 17/10/2021 var jeg heldig og vandt jackpotten på en spilleautomat i alt $6233, da det har været som at trække tænder, var jeg begrænset til en udbetaling af $500, blev jeg betalt to gange $300 og to gange $200, i alt $1000. om cirka 2 måneder, med dette tempo på $200 hver 15.-18. dag vil det tage evigheder, jeg er ikke sikker på, hvad jeg skal gøre udover at klage,
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære AKvegas,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg tjekkede de generelle vilkår og betingelser, og jeg fandt dette:
"9.17. Mens de planlægger deres udbetalinger, skal kunderne huske på, at kasinoets udbetalingsgrænse er $500 eller AUD 500 pr. dag, eller $2.000 eller AUD 2000 pr. uge. Casinoet forbeholder sig retten til at opdele nogle betalinger i flere rater og sende dem over et angivet tidsrum. Udbetalingsgrænser for VIP-kunder kan variere. Kontakt venligst vores supportservice for mere info."
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Venligst videresend al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru (eller post det alternativt her).
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Kristina,
Jeg kan leve med 500 dollars pr. "Bekræft din Bitcoin-adresse, og tag derefter 5 dage mere at svare,
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak AKvegas for dit svar. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Peter, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se dit problem blive løst til din tilfredshed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej AKvegas,
Jeg har set på din sag og forstår situationen. Jeg vil kontakte casinoet og se, om jeg kan hjælpe. Jeg vil gerne invitere Lucky Tiger Casino til samtalen for at deltage i løsningen af denne klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Amit,
Mange tak for at kontakte os.
Vær venligst opmærksom på, at vilkår og betingelser for Lucky Tiger angiver, at casinoet forbeholder sig retten til at distribuere betalingerne i rater og sende dem over de fastsatte tidsrammer.
Du kan dog være sikker på, at alle dine næste udbetalinger vil blive behandlet for $500. Vær opmærksom på, at anmodningerne om tilbagetrækning vil blive godkendt inden for 7 hverdage.
Med venlig hilsen,
Lucky Tiger Casino team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Lucky Tiger Casino team,
Tak for dit svar og din hjælp.
Kære Amit,
Jeg er glad for at høre, at dine næste udbetalinger vil blive behandlet for $500 som anmodet. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system. Hvis der er yderligere problemer, kan du genåbne klagen. Tak, fordi du bruger Casino Guru-klagebehandlingscenteret. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Peter
Automatisk oversættelse:
