Spilleren kæmpede for at ændre sin e-mailadresse af en ukendt årsag. Problemet er løst, men spilleren er holdt op med at svare på klagen. Klagen blev afsluttet som "afvist".
Automatisk oversættelse:
1win Casino - Spilleren har svært ved at ændre sin e-mailadresse.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
1win Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Jeg kan ikke ændre min e-mail, jeg allerede har talt med support
ved opkald, og det løser simpelthen ikke noget, jeg har brug for at hæve pengene, og jeg fik e-mailen forkert
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej caemartins13,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 1win Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden du er registreret i kasinoet? Hvad er der præcist galt med din nuværende e-mailadresse? Hvilken løsning tilbød casinoet, eller hvad svarede de dig vedrørende ændringen af det?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Jeg svarer ikke, eller de siger, at de vil løse det, og de bliver ved med at give 24 timer, det har været dage og ingenting
da jeg oprettede min konto, satte jeg den forkerte slutning (hormail), og når jeg går til at trække den går den til denne forkerte e-mail
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak caemartins13 for den oplyste. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Stefan ( stefan.m@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære caemartins13,
Jeg er så ked af at høre, at du ikke kunne ændre din e-mailadresse. Jeg vil kontakte casinoet og gøre mit bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt.
Nu vil jeg gerne invitere en 1win Casino-repræsentant til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af denne klage.
Kære 1win Casino,
Kan du fortælle, hvorfor spilleren ikke kan ændre sin e-mailadresse?
På forhånd tak for at give oplysningerne.
Med venlig hilsen,
Stefan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
God eftermiddag
Spillerens mail er blevet ændret.
Med venlig hilsen 1win team.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære caemartins13,
Kan du bekræfte, at din e-mailadresse er blevet ændret?
På forhånd mange tak.
Med venlig hilsen,
Stefan
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock