HjemKlagesager1win Casino - Spilleren har svært ved at ændre sin e-mailadresse.

1win Casino - Spilleren har svært ved at ændre sin e-mailadresse.

Automatisk oversættelse:

Beløb: ??

1win Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 14.02.2023 | Sag lukket : 13.03.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren kæmpede for at ændre sin e-mailadresse af en ukendt årsag. Problemet er løst, men spilleren er holdt op med at svare på klagen. Klagen blev afsluttet som "afvist".

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg kan ikke ændre min e-mail, jeg allerede har talt med support

ved opkald, og det løser simpelthen ikke noget, jeg har brug for at hæve pengene, og jeg fik e-mailen forkert

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej caemartins13,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 1win Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, siden du er registreret i kasinoet? Hvad er der præcist galt med din nuværende e-mailadresse? Hvilken løsning tilbød casinoet, eller hvad svarede de dig vedrørende ændringen af det?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg svarer ikke, eller de siger, at de vil løse det, og de bliver ved med at give 24 timer, det har været dage og ingenting

da jeg oprettede min konto, satte jeg den forkerte slutning (hormail), og når jeg går til at trække den går den til denne forkerte e-mail

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak caemartins13 for den oplyste. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Stefan ( stefan.m@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.

Ønsker dig held og lykke med at løse det.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære caemartins13,


Jeg er så ked af at høre, at du ikke kunne ændre din e-mailadresse. Jeg vil kontakte casinoet og gøre mit bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt.


Nu vil jeg gerne invitere en 1win Casino-repræsentant til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af denne klage.


Kære 1win Casino,


Kan du fortælle, hvorfor spilleren ikke kan ændre sin e-mailadresse?


På forhånd tak for at give oplysningerne.


Med venlig hilsen,

Stefan

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

God eftermiddag


Spillerens mail er blevet ændret.


Med venlig hilsen 1win team.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære caemartins13,


Kan du bekræfte, at din e-mailadresse er blevet ændret?


På forhånd mange tak.


Med venlig hilsen,

Stefan

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej caemartins13

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Det ser ud til, at dette problem kan være blevet løst, men uden bekræftelse fra spilleren er vi tvunget til at afvise denne klage.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere