Vilkår for brug
Hjem Vilkår for brug – Casino Guru

Vilkår for brug af Casino Gurus website

Disse vilkår for brug ("Vilkår") fastlægger de gensidige rettigheder og forpligtelser, der er knyttet til Brugeres anvendelse af Websitet. Vi forbeholder os retten til at ændre disse Vilkår uden forudgående varsel til Brugerne. Alle ændringer af Vilkårene offentliggøres på Websitet. I relevante tilfælde underrettes Brugerne desuden pr. e-mail.

1. Definitioner

1.1. De med stort begyndelsesbogstav fremhævede termer i disse Vilkår er defineret som følger:

  • Website betyder https://casino.guru og dets lokaliserede versioner på andre sprog, hvor de findes som enten subdomæner til casino.guru eller separate domæner.
  • Stedord i 1. person flertal som Vi, Os og Vores henviser til Websitets operatør.
  • Bruger betyder en fysisk eller juridisk person, der åbner og anvender Websitet. Der henvises også til brugere med stedord i 2. person som Du og Din.
  • Garantier har den betydning, som er angivet i disse Vilkårs sektion 5.1.
  • Privatlivspolitik betyder Websitets politik for beskyttelse af private oplysninger og personlige data som specificeret i disse Vilkårs sektion 6.
  • Data betyder alle oplysninger, som en Bruger angiver på eller indsender til Websitet.
  • Cookie er en kort tekstfil, der placeres på Din computer af enten Websitet eller tredjeparter, når Du anvender Websitet.
  • Databeskyttelseslove betyder alle relevante love, der relaterer sig til behandling af personlige Data, inklusive GDPR samt alle nationale implementeringslove og regulativer.
  • GDPR står for General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 og er EU's lov om databeskyttelse.
  • EU's cookie-lov er Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2002/58/EC af 12. juli 2002, ændret i 2006 og 2009.

2. Generelle vilkår

2.1. Websitet fungerer som leverandør af uafhængig information og rådgivning til individer, der er interesserede i at spille på online casinoer. Websitet udbyder ikke nogen form for online gambling-tjenester. Alle oplysninger på Websitet er udelukkende til information og bør under ingen omstændigheder betragtes som juridisk vejledning.

2.2. Vi gør vores yderste for at sikre, at alle oplysninger på Websitet er retvisende, men da gambling-verdenen på internettet konstant ændrer sig, kan vi ikke garantere nøjagtigheden af alle Websitets informationer. Vi fralægger os ethvert ansvar for nogen form for skade, der opstår ud fra anvendelse af de oplysninger, der findes på Websitet.

2.3. Websitet indeholder links til eksterne tredjepartswebsites. Websitet har ingen kontrol over indholdet på de pågældende tredjepartswebsites og fralægger sig ethvert ansvar for, hvad der måtte findes på dem. Vi anbefaler, at du læser samtlige vilkår og betingelser på et tredjepartswebsite omhyggeligt, inden du deltager i nogen form for gambling-aktiviteter.

2.4. Ved at åbne og anvende Websitet accepterer Brugeren både disse Vilkår og Privatlivspolitikken og bekræfter samtidig, at han eller hun forstår og vil overholde såvel Vilkår som Privatlivspolitik.

2.5. Vi vil hermed gøre Brugerne, som registrerede hvis personlige data behandles via Websitet, opmærksomme på, at de ved at acceptere ordlyden i Privatlivspolitikken samtidig accepterer, at deres personlige data i nødvendigt omfang behandles med henblik på korrekt brug af Websitet i henhold til disse Vilkår. Se flere oplysninger om behandlingen af Brugernes data i disse Vilkårs sektion 6.

2.6. Ved at anvende Websitet bekræfter Brugeren, der er en fysisk person, at han eller hun er mindst 18 år gammel og myndig. Personer under 18 år eller under aldersgrænsen for online gambling i den jurisdiktion, hvor de befinder sig, må ikke anvende Websitet. Brugeren er selv ansvarlig for at sikre sig, at det er lovligt at gamble online i den jurisdiktion, hvor han eller hun befinder sig, og at alle andre gældende juridiske krav er overholdt.

2.7. Vi kan lukke ned for adgangen til hele Websitet, dele af Websitet eller specifikke segmenter af indholdet for Brugere fra bestemte lande eller områder for at overholde lokal lovgivning.

2.8. Hvis du som Bruger opdager en unøjagtighed i de oplysninger, der er offentliggjort på Websitet, eller på anden måde mener, at Websitet ikke lever op til lovgivningen i Dit land, kan Du kontakte os på info@casino.guru. Vi forsøger efter bedste evne at overholde alle love i alle lande, Websitets Brugere kommer fra.

2.9. Selvom enkeltdele af disse Vilkår ikke skulle være i overensstemmelse med lovgivningen i en Brugers land, bevarer de øvrige Vilkår deres gyldighed.

2.10. Casino Gurus logoer, varemærker og tekster på Websitet udgør vores intellektuelle ejendom. Logoer og varemærker fra online casinoer, spilleverandører og betalingsudbydere er underlagt de intellektuelle ejendomsrettigheder fra operatørerne af de pågældende casinoer, gambling-platforme og betalingstjenester. Vi offentliggør udelukkende de pågældende logoer og varemærker på Websitet for at referere til de tjenester, der udbydes af de respektive varemærkeejere (nominative fair use). Kopiering af indhold til andre websites er kun tilladt med fungerende dofollow-backlinks i form af <a> html-tags eller med Vores forudgående tilladelse. Indhold og dele af indhold må republiceres på Wikipedia.org med nofollow-backlinks (<a> html-tags).

3. Regler i forum

3.1. Ved anvendelse af forummet bekræfter Brugeren, at han eller hun ikke vil offentliggøre nogen form for materiale (indlæg, link eller billede), der er ukorrekt, vildledende, ærekrænkende, unøjagtigt, sårende, vulgært, hadefuldt, chikanerende, sjofelt, blasfemisk, seksuelt orienteret, truende, diskriminerende, krænkende for andres privatliv, pornografisk, voldeligt eller ophavsretligt beskyttet uden udtrykkeligt samtykke fra rettighedshaveren, eller på anden måde offentliggøre materiale eller oplysninger, der overtræder en tredjeparts rettigheder eller gældende lovgivning.

3.2. Enhver form for misbrug, inklusive offentliggørelse af samme indlæg i mere end én tråd eller emnesektion, spamming, flooding, brug af kædebreve, pyramidespil, opfordringer til ulovligheder, offentliggørelse af kampagner, reklamer, marketingmateriale og bonusser samt masseudsendelse af private beskeder eller e-mails, er strengt forbudt.

3.3. Vi tolererer ingen form for misbrug. Hvis vi registrerer misbrug, forbeholder vores administrationsteam sig retten til at fjerne, redigere og lukke enhver tråd eller sågar Brugerens konto til enhver tid uden forudgående varsel.

3.4. Offentliggjorte indlæg i forummet er udelukkende udtryk for de respektive Brugeres individuelle synspunkter og meninger og afspejler på ingen måde Vores synspunkter og meninger. Websitets administrationsteam hverken læser eller gennemgår de beskeder, der offentliggøres i forummet, og Vi fralægger os ethvert ansvar for indhold i forummets indlæg.

3.5. Vi forbeholder os retten til at videregive en Brugers identitet (eller enhver anden form for oplysninger, der indsamles på Websitet) til de relevante myndigheder, hvis vi modtager en formel klage eller juridisk anmodning på baggrund af en situation, der er opstået i relation til Brugerens aktivitet i forummet.

4. Medieringsservice

4.1. Websitet tilbyder gratis medieringsservice i tvister om spiltransaktioner mellem Brugere og online gambling-operatører uanset størrelsen på det omstridte beløb. Brugere kan indsende en klage ved at udfylde denne formular.

4.2. Ved at indsende en klage til Websitet bemyndiger Brugeren Os til at repræsentere ham eller hende i tvisten mod den aktuelle online gambling-operatør og accepterer samtidig at ville tage aktiv del i den efterfølgende diskussion og medieringsproces. Vi kan i enkeltstående tilfælde være nødt til at anmode Brugeren om at (i) indsende en bemyndigelseserklæring (via en formular, der kan downloades her) til den aktuelle online gambling-operatør eller (ii) give Os formel fuldmagt til at repræsentere Brugeren i dennes tvist med online gambling-operatøren (via skabelonen, der kan downloades her).

4.3. Ved at indsende en klage til Websitet bemyndiger Brugeren Os til at anmode om og/eller modtage alle oplysninger vedrørende Brugerens casinokonto, registrerede informationer, spillogge og spilaktiviteter samt alle andre oplysninger, der kan hjælpe Os med at identificere problemet i sin helhed og finde frem til en retfærdig og fair afgørelse, fra den aktuelle online gambling-operatør.

4.4. Vi forbeholder os retten til at afvise eller afbryde vores engagement i en klagesag, hvis (i) klagen viser sig at være grundløs eller chikanerende, (ii) Brugeren ikke indgår konstruktivt i håndteringen af klagen og medieringsprocessen, (iii) Brugeren ikke er i stand til at levere tilstrækkelig dokumentation for sin klage, (iv) Brugeren åbenlyst har forbrudt sig mod de gældende regler hos den aktuelle online gambling-operatør, eller (v) Brugeren optræder stødende, nedgørende, uhøfligt eller truende i sin kommunikation med Websitets team.

5. Garantier

5.1. I visse tilfælde kan Vi, men er ikke juridisk forpligtet til, udstede betalingsgarantier til Brugere, der spiller på udvalgte online gambling-platforme offentliggjort på Websitet, så de garanteres betaling af individuelle gevinster eller deres kontosaldo, hvis operatøren af den aktuelle online gambling-platform trods Brugerens legitime anmodning nægter at udbetale det omstridte beløb ("Garantier").

5.2. Garantierne er begrænset til 10.000 EUR (eller tilsvarende i anden valuta efter vekselkursen hos Den Europæiske Centralbank ved betalingsudstedelsen) pr. Bruger.

5.3. Garantierne finder udelukkende anvendelse for udbetaling af enkeltstående gevinster og den del af spillerens kontosaldo, Brugeren har råderet over, fra online gambling-platforme, der på Websitet er angivet med betegnelsen "Garanteret betaling" på det tidspunkt, hvor Brugeren registrerer sig på online gambling-platformens website.

5.4. Vi udbetaler kun Garantien til den berørte Bruger, hvis:

  • Brugerens registrering på online gambling-platformens website er foretaget gennem et link på Websitet. Vi anbefaler, at du kontakter kundeservice hos den relevante gambling-platform for at verificere, at din registrering er sket gennem et link offentliggjort på Websitet
  • Brugeren har indsendt en klage til Websitet i henhold til disse Vilkårs sektion 4.
  • Vi efter eget skøn vurderer, at den aktuelle online gambling-platform har overtrådt reglerne i vores kodeks for fair gambling.

6. Privatlivspolitik

Privatlivspolitikken finder anvendelse for såvel Brugere af Websitet som Websitets ejer og operatør. Vi tager beskyttelsen af Brugernes private oplysninger alvorligt. Denne politik gælder for anvendelsen af alle Data, Vi indsamler eller modtager fra Brugere i forbindelse med brug af Websitet.

6.1. Anvendelsesområde for Privatlivspolitikken

  • Denne Privatlivspolitik finder udelukkende anvendelse i forbindelse med Vores handlinger og handlinger foretaget af Brugere i forhold til dette Website. Den gælder ikke for andre websites, der kan nås fra dette Website, herunder, men ikke begrænset til, alle links til online casinoer.
  • I forhold til gældende Databeskyttelseslove indtager Vi rollen som "dataansvarlig". Det betyder, at Vi fastsætter formålet med og metoden til behandling af dine Data.

6.2. Indsamlede Data

  • Vi kan indsamle følgende Data, herunder personlige Data, fra vores Brugere i overensstemmelse med denne privatlivspolitik:

    • Kontaktoplysninger, f.eks. mailadresse
    • Automatisk indsamlede oplysninger som IP-adresse, webbrowsertype og operativsystem

6.3. Sådan indsamles Data

  • Vi indsamler Data på følgende måder:

    • Brugere leverer Data til Os
    • Data indsamles automatisk

6.3.1. Brugere leverer Data til Os

  • Brugere leverer Data til Os på adskillige måder, f.eks.:

    • Når Brugere kontakter os via Websitet, på mail eller på andre måder
    • Når Brugere indsender klager med henblik på at forbedre Vores tjenester (Brugere er dog på ingen måde forpligtet til at indsende klager eller angive mailadresser eller andre Data)

6.3.2. Data indsamles automatisk

  • Visse Data indsamles automatisk, når Brugere benytter Websitet, f.eks.:

    • Vi indsamler automatisk en række oplysninger om Dit besøg på Websitet, herunder Din IP-adresse, datoen, tidspunktet og hyppigheden af Dine besøg, samt hvordan Du interagerer med Websitets indhold. Oplysningerne hjælper Os med at forbedre indholdet og funktionerne på Websitet.
    • Vi indsamler Dine Data automatisk via cookies i henhold til cookieindstillingerne i din browser. Se flere oplysninger i sektion 6.10.

6.4. Vores anvendelse af Data

  • Vi kan fra tid til anden have brug for alle ovenstående Data for at kunne give Brugerne den bedst mulige oplevelse, når de benytter vores Website. Mere specifikt kan Vi anvende Dataene til følgende formål i overensstemmelse med denne Privatlivspolitik:

    • Forbedringer af vores produkter og tjenester
    • Andre formål, som Brugeren har givet Os Dataene til
  • Vi kan kun benytte Brugerens Data til ovenstående formål, hvis vi anser det for nødvendigt i henhold til Vores legitime interesser. Hvis Du ikke kan acceptere det, har Du under visse omstændigheder ret til at gøre indsigelse (se sektion 6.7).
  • Vi hverken udlejer, sælger eller deler personlige oplysninger om Vores Brugere med andre personer eller virksomheder.

6.5. Datasikkerhed

  • Vi har iværksat både tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte Dine Data:

    • Vi gemmer Dine Data på sikre servere
    • Kun Websitets administratorer har adgang til Data
  • Vores sikkerhedstiltag for Dine Data indeholder forholdsregler for håndtering af potentielt datamisbrug. Hvis du har mistanke om misbrug eller tab af Dine Data, eller om at nogen har haft uautoriseret adgang til Dine Data, kan du kontakte os på security@casino.guru.

6.6. Dataopbevaring

  • Medmindre en længere opbevaringsperiode er lovmæssigt nødvendig eller tilladt, opbevarer Vi kun dine Data på vores server i det tidsrum, der er nødvendigt for opfylde de skitserede formål i denne Privatlivspolitik, eller til du anmoder om, at Dine Data slettes.

6.7. Dine rettigheder

  • Du har følgende rettigheder i relation til Dine Data:

    • Ret til adgang – retten til at anmode om en kopi af de oplysninger, Vi til enhver tid har om Dig, og retten til at anmode om, at Vi redigerer, opdaterer eller sletter sådanne oplysninger. Vi har mulighed for at afvise Din anmodning inden for lovens grænser. Hvis vi afviser Din anmodning, forklarer Vi dig hvorfor.
    • Ret til berigtigelse – retten til at få Dine Data redigeret, hvis de er unøjagtige
    • Ret til sletning – retten til at anmode om, at Dine Data slettes eller fjernes fra Vores systemer
    • Ret til begrænset behandling – retten til at blokere Os fra at anvende Dine Data eller begrænse den måde, Vi kan bruge dem på
    • Ret til dataportabilitet – retten til at anmode om, at Vi flytter, kopierer eller overfører Dine Data
    • Ret til indsigelse – retten til at gøre indsigelse mod Vores anvendelse af Dine Data
  • Hvis Du vil spørge om noget, udøve Dine rettigheder i henhold til ovenstående eller trække Dit samtykke til behandling af Dine Data tilbage, kan Du kontakte os på privacy@casino.guru.
  • Hvis Du er utilfreds med Vores håndtering af Din klage over Vores databehandling, kan du videresende Din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed.
  • Det er vigtigt, at de Data, Vi har om Dig, er nøjagtige. Hold Os så vidt muligt orienteret om ændringer i Dine Data i den periode, Vi opbevarer dem.

6.8. Links til andre websites

  • Websitet leverer links til andre websites. Selvom Vi nøje evaluerer de websites, Vi linker til, har Vi ingen kontrol over dem og derfor intet ansvar for deres respektive indhold. Denne Privatlivspolitik finder ikke anvendelse ved Din brug af sådanne websites. Vi anbefaler, at du læser andre websites' privatlivspolitikker og erklæringer om beskyttelse af personlige oplysninger, inden du anvender dem.

6.9. Ændringer af virksomhedens ejerforhold og ledelse

  • Vi kan fra tid til anden udvide eller reducere Vores virksomhed og i den forbindelse sælge og/eller overføre kontrollen over hele eller dele af Websitet. Brugerleverede Data vil i den forbindelse blive overført, hvis det er relevant for Vores virksomhed, hvorefter den nye ejer eller den nye ledelse vil have tilladelse til at anvende Dataene til samme formål, som Vi oprindeligt havde i henhold til denne Privatlivspolitik.
  • I ovenstående tilfælde tager Vi en række forholdsregler for at sikre os, at Dit privatliv ikke kompromitteres.

6.10. Cookies

  • Websitet kan placere og få adgang til bestemte Cookies på Din computer. Vi anvender Cookies til at give Dig en bedre oplevelse, når Du anvender Websitet. Vi har udvalgt de pågældende Cookies omhyggeligt og taget en række forholdsregler for at sikre, at Dit privatliv til enhver tid beskyttes og respekteres.
  • Alle Cookies på dette Website anvendes i overensstemmelse med EU's aktuelle cookie-lov.
  • Du kan aktivere og deaktivere Cookies i Din internetbrowser. De fleste internetbrowsere accepterer Cookies som standard, men det kan ændres.
  • Du kan altid slette Dine Cookies, men Du risikerer at miste oplysninger, der giver Dig hurtigere og mere effektiv adgang til Websitet.
  • Du finder Vores komplette Cookie-politik her.

6.11. Generelt

  • Du kan ikke overføre nogen af Dine rettigheder i henhold til denne Privatlivspolitik til andre. Vi kan overføre Vores rettigheder i henhold til denne Privatlivspolitik til andre, hvis Vi har rimelig grund til at antage, at Dine rettigheder ikke vil blive berørt.
  • Hvis en retsinstans eller anden kompetent myndighed finder nogen bestemmelse (eller del af en bestemmelse) i denne Privatlivspolitik ugyldig, ulovlig eller uanvendelig, anses den pågældende bestemmelse eller delbestemmelse i det nødvendige omfang for slettet, men det påvirker på ingen måde gyldigheden og eksekveringen af de øvrige bestemmelser i denne Privatlivspolitik.

7. Afsluttende bestemmelser

7.1. Hvis der forekommer uoverensstemmelser mellem den engelsksprogede version af disse Vilkår og de respektive oversættelser, finder den engelsksprogede version anvendelse.

7.2. Disse Vilkår kan til enhver tid ændres uden varsel.

Seneste opdatering: 5. september 2019