Vores formel til beregning af sikkerhedsindekset er forholdsvis kompliceret og tager højde for en lang række relevante faktorer, hvoraf de to vigtigste er det pågældende casinos størrelse og de berettigede spillerklager, vi finder i anmeldelsesprocessen. De to faktorer holdes op imod hinanden, da større casinoer med mange spillere af naturlige årsager har tendens til at have flere klagesager.

Når vi har fundamentet for sikkerhedsindekset på plads, bygger vi ovenpå ved at evaluere en lang række aspekter med særligt fokus på ting, vi betragter som problematiske, herunder unfair paragraffer i vilkår og betingelser og lignende. Tjek vores kodeks for fair gambling for at se, hvad casinoer efter vores mening bør gøre og ikke gøre.

Vores sikkerhedsindeks er et resultat af en kompleks anmeldelsesproces, der tager højde for dusinvis af faktorer, og mere vigtigt; det er ikke til salg. Vi er ikke villige til at sætte vores troværdighed og uafhængighed over styr ved at tage imod penge fra et casino.

I kan imidlertid påvirke jeres sikkerhedsindeks ved at behandle jeres spillere godt og fjerne eventuelle unfair paragraffer i jeres vilkår og betingelser. Det kan også hjælpe, hvis I får flere spillere og større omsætning, da et casinos størrelse er en af de faktorer, der indgår, når vi beregner sikkerhedsindekset.

Hvis I er i tvivl om, hvorfor vi har givet jeres casino et lavt sikkerhedsindeks, er I altid velkomne til at bede om en forklaring. Vi fortæller gerne, hvad der ligger bag vores vurdering, så I kan rette op på eventuelle problemer og blive et bedre online casino i processen.

De respektive casinoers placering på vores lister over casinoer er baseret på en lang række faktorer, hvoraf den vigtigste er det enkelte casinos Sikkerhedsindeks. Hvis vi ved, i hvilket land den aktuelle bruger befinder sig, og hvilket sprog vedkommende foretrækker, kan det også spille ind på, hvilke casinoer der ligger i toppen.

Casinoer kan ikke købe sig til en bedre placering. Vi placerer aldrig et dårligt casino højere end et casino, som efter vores vurdering er bedre for spillerne.

Der kan dog være undtagelser øverst på listen, hvor der er mange gode casinoer på mere eller mindre samme niveau. Hvis vores evalueringer viser nogenlunde dødt løb mellem to eller flere casinoer, er vi villige til at at give den bedste placering til det casino, der tilbyder os de bedste betingelser.

Vi hverken ændrer eller sletter vores sikkerhedsindeks, fordi casinoerne ikke bryder sig om dem. Vores målgruppe er ikke casinoerne. Vores mål er at hjælpe spillere med at vælge gode online casinoer.

Hvis I er i tvivl om, hvorfor jeres casino har fået et lavt sikkerhedsindeks, er I velkomne til at kontakte os, så vi kan give jer en forklaring. Hvis I opdager ukorrekte oplysninger i vores anmeldelse, er I selvfølgelig også mere end velkomne til at kontakte os, så vi kan få dem rettet.

Vi har over 6.000 casinoer i vores database. Kun de færreste af dem får en plads på vores liste over anbefalede casinoer, og endnu færre kommer til at ligge i toppen. Hvis I ikke kan se jeres casino på vores liste, kan I søge efter det med søgeknappen i øverste højre hjørne.

Hvis det ikke hjælper, er jeres online casino sandsynligvis ikke i vores database endnu. Kontakt os, så vi kan guide jer igennem processen, der tilføjer det på vores website.

Vi sender kun e-mails til besøgende, der har tilmeldt sig vores nyhedsbrev, og kun om den type indhold, de har valgt at modtage opdateringer om.

Vi angiver ikke kortvarige og midlertidige bonusser på vores website, fordi det er en alt for omstændelig opgave at holde dem opdateret, når vi har så stort et antal casinoer i vores database. Vi tilføjer imidlertid jeres længerevarende bonusser med glæde.

Grundtanken bag vores sikkerhedsindeks er at sætte tal på, hvordan casinoerne har behandlet deres spillere i fortiden (baseret på spillerklager), og hvorvidt de har udbetalt legitime gevinster til dem, der måtte have vundet dem. Vi tager også højde for casinoernes størrelse og evaluerer, om de gør noget, som vi betagter som unfair over for deres spillere, f.eks. hvis de har unfair paragraffer i deres vilkår og betingelser.

Når alt kommer til alt, hjælper det os med at anbefale de casinoer, der behandler spillere fair og udbetaler gevinster uden komplikationer.

Størrelsen af et casino er en særdeles vigtig faktor. Små casinoer får et lavere sikkerhedsindeks, fordi vi ikke kan være sikre på, at de har midlerne til at udbetale de helt store gevinster. Vinder du eksempelvis 1.500.000 kr. på noget andet end en progressiv jackpot, kan det hurtigt udvikle sig til et problem for et mindre casino. Af samme årsag er det kun de helt store casinoer med forholdsvist få berettigede klager, der kan opnå et særdeles højt sikkerhedsindeks (9+ ud af 10). Med det sagt kan du roligt betragte alle casinoer med et sikkerhedsindeks på 8 eller mere som sikre at spille på. Risikoen for, at de ikke udbetaler dine penge efter en legitim gevinst, er stort set ikke eksisterende.

Vores sikkerhedsindeks baserer sig i vid udstrækning på, om spillerne kan regne med at få deres gevinster udbetalt. Det fortæller ikke så meget om brugeroplevelse, spiludvalg og andre ting, der ellers også er vigtige.

Da vi som udgangspunkt betragter alle casinoer med et særdeles højt eller højt sikkerhedsindeks som fair og utilbøjelige til at tilbageholde legitime gevinster, benytter vi også en række andre kriterier ud over sikkerhedsindekset til at rangere casinoerne på vores lister efter.