Spilleren fra Chile er blevet anklaget for at åbne flere konti. Klagen blev lukket som 'uløst', da kasinoet har mere end 15 sager markeret med "Ingen reaktionspolitik."
Automatisk oversættelse:
Bet2U Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 289
Beløb: 1.700 $
Bet2U Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Uløst
Vores afgørelse
Reagerer ikke af princip, passiv tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære, i dag lukkede bet2u min konto, ifølge dem var det for at overtræde punkt 23.5, hver bruger kan kun have én konto. Registrerede brugere kan ikke genregistrere sig som en ny klient med et nyt navn eller en ny e-mailadresse. i tilfælde af overtrædelse af denne regel har bet2u ret til at annullere alle væddemål foretaget af brugeren og lukke alle konti forbundet med brugeren uden gevinstudbetaling
men det har aldrig været sådan, jeg har altid haft 1 registreret konto, jeg har aldrig lavet flere konti..
Jeg har spillet hos bet2u i 4 år, jeg var altid i stand til at hæve mine penge, men siden september i år har jeg ikke været i stand til at hæve penge igen. For 2 uger siden bekræftede de mig igen på skype, jeg håbede på at få mine gevinster, men nu lukkede de lige min konto og de konfiskerede $1700, nu kan jeg ikke komme ind mere.
Nu kan jeg med sikkerhed sige, at BET2U ER ET SCAM-SITE
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Sierrazul,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Er der nogen chance for, at nogen fra din husstand eller bruger den samme IP-adresse også har oprettet en konto på dette casino?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Derudover bedes du videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kristina mange tak for at tage dig af min sag, angående dit spørgsmål vil jeg forklare, at i mit hus er jeg den eneste med en konto i bet2u, ingen andre spiller, faktisk i mit miljø med venner og familie ingen andre ved det heldigvis bet2u
Med hensyn til spørgsmålet om jeg lavede mine gevinster med en bonus, så er svaret nej, de var gevinster uden at bruge casinobonussen, fordi jeg forstår hvordan de virker, og jeg ved hvor misbrugende de er
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Sierrazul,
Desværre er vi nået til et punkt, hvor vi ikke er i stand til at komme videre med denne klage. Generelt ville vi nu forsøge at komme i kontakt med casinoet og bede om deres forklaring, men dette har 15+ sager lukket som "No Reaction Policy", hvilket tydeligt viser, at casinoet ikke er interesseret i at samarbejde med os.
Desværre er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst." Dette vil påvirke kasinoets overordnede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.
Desværre har vi intet andet valg, da det ser ud til at være en almindelig praksis hos Bet2U Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle.
Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra Bet2U Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.
Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
