Spilleren fra Italien har oplevet tekniske problemer, mens han har spillet. Efter en nærmere undersøgelse endte vi med at afvise denne klage som uberettiget.
Jeg vil gerne sende denne klage, fordi jeg i går aftes spillede på BetFlag casino live slot på mega wheel, og tallene 30 og 40, som ville være 30 og 40 for, er naturligvis forsvundet, det vil sige, at det ikke gav mig mulighed for at satse på andre ja og ikke at kunne satse, fordi i alle de andre tal satte jeg € 20 og på 30 skal jeg sætte 20 også på 40 kom ud 40 ville være at sige 40 for, og derfor kunne jeg ikke vinde
Kære Pietro,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vil du venligst videresende din spilhistorik sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ? Forstår jeg rigtigt, at dine væddemål aldrig er blevet accepteret?
I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater programmeres" , og måske vil det hjælpe dig med at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere, og hvilke problemer der kan opstå undervejs.
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
hej jeg sendte e-mailen, ja perfekt, jeg skulle satse på 30 og 40, men han gav mig dem med fed skrift, det vil sige, han fik dem ikke til at satse
Tak, Pietro, for dit svar og din e-mail. Forstå venligst, at hvis dine væddemål aldrig er blevet accepteret, vil dine potentielle gevinster ikke blive udbetalt.
Det ville være en anden historie, hvis du har placeret væddemål med succes, og senere ville de blive afvist af operatøren og ikke betalt, men det er ikke tilfældet.
Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.
Jeg sendte også skærmbilleder og skærmoptagere, han satsede mig ikke på 30'eren i 40'eren, og så snart hjulet drejede og kom ud 30'eren i første gang og 40'eren i anden gang.
hej kan jeg få et svar? fordi jeg også kontakter finanspolitiet og gennemgår nyhederne, fordi det ikke er første gang, de her ting er sket. Jeg vil bringe alt og alle i spil
Jeg er virkelig ked af det, men vi er ikke i stand til at hjælpe dig. Det faktum, at du ikke var i stand til at satse på et bestemt nummer, betyder ikke, at du er berettiget til eventuelle potentielle gevinster.
Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.
Godmorgen Men undskyld, hvilke taler er der i de to nøgler Hvor netop værdien af gevinsten er højere, forsvinder de, og man er ude af stand til at satse absurd
Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.