HjemKlagesagerBuzzluck Casino - Spillerens refusion ankom aldrig.

Buzzluck Casino - Spillerens refusion ankom aldrig.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 100 €

Buzzluck Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 24.03.2022 | Sag lukket : 17.05.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spillerens tilbagebetaling ankom aldrig, selvom kasinoet bekræftede betalingen. Det var en misforståelse, og vi afviser sagen som uberettiget.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

I min fritid besluttede jeg at spille Buzzluck online casino, så jeg indsatte $100. i buzzluck spillede jeg, men uden held, men havde en god tid, jeg indsatte 2 gange mere på $100. hver gang jeg spillede i timevis, vandt jeg ikke noget, men jeg var ligeglad, jeg spillede for sjov. Efter at have mistet 300. Jeg besluttede at indbetale endnu en $100-seddel fra min BoA-konto, efter det besluttede jeg, at jeg hellere stoppede med at bruge mine penge, så jeg ringede til kundeservice og spurgte, om de kunne indbetale de $100, jeg indsatte på den konto, returnere dem tilbage til min bank, buzzluck sagde intet problem, og dette var tilbage i 1/2022, i dag har jeg stadig ikke fået mine penge tilbage, Buzzluck sendte mig endda en e-mail med et falsk bekræftelsesnummer. Min bank of America havde aldrig givet et bekræftelsesnummer eller endda modtaget mine penge retur. Det handler ikke om pengene, det er personligt. Hvordan kunne et online casino som BUZZLUCK være i stand til at snyde ærlige kunder? plus fortsæt med at give online casino et dårligt navn. Anthony S****

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej anthonyslife6,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Buzzluck Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Hvornår præcist lovede casinoet dig tilbagebetalingen, og hvor lang tid efter viste de bekræftelsen på betalingen? Har du gemt samtalen med casinoet eller nogle skærmbilleder? Hvis ja, så send dem venligst til nikolas.b@casino.guru. Og hvornår svarede kasinoet dig sidst?

Jeg ser frem til dit svar og håber vi kan hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Nikolis,

Jeg bad om en refusion 5 minutter efter, at jeg havde indbetalt. pengene den 16/2/22 . Jeg ringede til kundeservice og bad om en refusion tilbage til min bank og undskylder ulejligheden. De havde ingen problemer med anmodningen. Han sagde faktisk, at han returnerede den samme dag, og at den ville dukke op i min bank om cirka 7 dage, så jeg takker ham. Der gik 8 dage, og jeg besluttede at ringe til ham for at høre, hvor pengene var, og han fortalte mig, at det måske var et par dage mere, endnu en gang, jeg havde ingen problemer med det. tre uger senere har min bank stadig ikke modtaget noget, så jeg ringede igen, og han sagde, at buzzluck allerede sendte det, og jeg skulle følge op med min bank om situationen, ikke buzzluck, det er da jeg begynder at sende dem en e-mail, og jeg sender dig e-mailen men bare en advarsel, jeg var ked af det, så e-mails kan være hårde. Den sidste e-mail, de sendte mig, var for et par dage siden, der forklarede processen om RRN? da de hele den tid kunne have fortalt mig dette, men selv indtil i dag har min bank ikke modtaget noget, ps. Jeg sender dig e-mails om et par dage. Jeg er ude af byen og vender tilbage på søndag. Tak igen Anthony S****

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
2 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

My Bank of America har stadig intet i en RNN-form fra buzzluck

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak anthonyslife6 for al informationen. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Viliam, som vil hjælpe dig fra nu af.

Ønsker dig held og lykke med at løse det.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej anthonyslife6,

Jeg har set på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Buzzluck Casino ind i denne samtale. Casino, kan du venligst specificere, hvad der er problemet med spillerens indbetaling?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Vi vil gerne bede Buzzluck Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak for hjælpen . Ja, min bank har aldrig modtaget de 100 $. Tilbagebetaling . Buzzluck fortalte mig, at det er ude af deres hænder, jeg er nødt til at tage det op med min bank. Anthony S****

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

En ting mere for de første 2 måneder efter hver gang jeg e-mailer BUZZLUCK casino om min refusion, var deres svar, at de refunderer pengene allerede tilbage til mit kreditkort, og det kan tage op til 7 dage for min bank at modtage dem. Efter 2 måneder af deres lort gik buzzluck og ændrede historien, og nu sagde de, at det var sendt, køb en RRN-kode, som min bank skal åbne, så jeg kan få min tilbagebetaling ??? Og at det er ude af buzzluck hænder ?? JEG HAR GEMMT alle e-mails, hvis du vil, kan jeg sende dem til dig? tak antony s****

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Selvfølgelig vil Buzzluck ikke svare, fordi de ikke planlægger at give min refusion tilbage. Historien, de fandt på, var, og hvordan de sendte min refusion, er intet andet end løgn. De vil ikke engang vise mig bevis for, at de har sendt det til min bank, hvor svært er det at sætte en tilbagebetaling tilbage på mit kreditkort 💳 . Jeg ville ønske, at du kunne få ordet om Buzzluck casino, lyssky måder at rippe uskyldige mennesker af på.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Anthonyslife6,


Vi er kede af at høre, at du stadig ikke har modtaget din refusion fra din bank. Vi har dog dobbelttjekket med vores bank, og vi kan stadig bekræfte, at tilbagebetalingen blev behandlet.


Som tidligere nævnt, skal du kontakte dit kreditkort og specifikt den afdeling, der beskæftiger sig med 'tilbagebetalinger og tvister', de bør forstå, hvad et RRN er, og hvordan man bruger det til at hjælpe med at finde midlerne.


Hvis de stadig ikke kan finde betalingen, kan du give os en skriftlig bekræftelse fra din bank, der bekræfter, at de ikke er i stand til at finde pengene. Så kan vi tage yderligere skridt med vores bank.


Venligst vend tilbage til os her med, hvordan du kommer videre.


Med venlig hilsen


Buzzluck-holdet


Redigeret
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse

Min bank er bank of America, de har ikke set nogen penge komme ind på min konto, og de tjekkede et RRN og ser intet, ring venligst til dem på 1-800-432-1000, så de kan fortælle dig, at du aldrig har sendt dem … jeg hader løgnere og siden begyndelsen har du løjet for mig, og jeg har bevis for din e-mail, du sendte mig )se vedhæftede )dig og din skæbne RRN lort Det er bare endnu en løgn.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg glemte at fortælle dig, at han sendte mig fire e-mails som den vedhæftede, jeg sendte dig, og sagde, at den blev refunderet til mit kreditkort, tjek e-mailen. Buzz luck er ikke et ærligt casino, spred venligst denne besked, så andre mennesker ikke bliver snydt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Anthonyslife6,


Din bank vil desværre ikke tale med os om spørgsmål vedrørende nogen af dine personlige oplysninger og bankkonto, så det er ikke muligt for os at få beviser fra dem.


Så som allerede nævnt, for at vi kan fortsætte, kræver vi en skriftlig bekræftelse fra din bank på, at de ikke har modtaget betalingen. Når du har denne, så send den til os.


Med venlig hilsen


Buzzluck-holdet


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Så svar på et spørgsmål buzz casino hvorfor sagde du i din e-mail (at det refunderede blev sat tilbage på min konto, der sluttede i 3924, og jeg skulle have det om et par dage?? Læs din egen e-mail. Så 2 måneder senere sagde du, at det var i et RRN som min bank skal åbne når de aldrig har modtaget det . Tror du virkelig det hele handler om pengene ? Ps du bliver ved med at gentage dig selv at det blev sendt i et RRN . Mand op og indrøm dine løgne stop med at gentage dig selv . alle skal vide, hvor uærlig buzzluck er.!!! Du vil have, at jeg får et bankbrev fra en Bank of America-virksomhed, hvori der står, at de aldrig har modtaget det? Du ved, at de aldrig har modtaget det, fordi du aldrig har sendt det! Anthony S****

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære anthonyslife6,

for at fortsætte med din klage, bedes du oplyse, hvad kasinoet beder om.

Tak for dit samarbejde.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

tager sig af det på mandag når banken åbner 👍🏼👍🏼

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Beklager, at jeg ikke har været i banken endnu, jeg vil prøve at klare det inden ugerne er gået

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej, jeg har været i banken, og de vil give mig et brev om, at de aldrig har modtaget pengene, men jeg får dem først på mandag. Så vil vi se, hvem der taler sandt. Anthony

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Ok, jeg har lige forladt min bank, og min bankrådgiver fortalte mig, at alt, hvad buzzluck siger om et RRN-nummer, ikke er sandt, for hvis Buzz luck sendte det til min bank, ville det have underrettet banken om indbetalingen! Med hensyn til at fortælle mig at få et brev, der siger, at banken aldrig har modtaget det, giver det ikke mening Guru nogen kunne skrive et brev og sige, at det er fra banken, jeg gjorde noget bedre, jeg gav Buzzluck hele mit kontoudtog over alle mine indskud og transaktioner fra februar 16 indtil nu.!!! Se Buzzluck er et lavt liggende stykke ??? (kasino). Venligst Guru, giv dem ikke en god anmeldelse, for det handler om løgnene, hvordan kunne Buzzluck sove om natten ved at snyde ærlige mennesker, og denne sidste besked er for buzzluck - en ting, som jeg virkelig tror på er (KARMA), så pas på din ryg buzzluck! !!?? Anthony S**** (510)***-**95

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære anthonyslife6,

Jeg forstår, at du er vred, men spørg venligst banken om bekræftelse, så vi kan komme videre. Hvis de (banken) ikke har modtaget en betaling fra Casino, så fortæl dem, at du bare har brug for en officiel bekræftelse.

Når du har givet denne erklæring, vil hele undersøgelsen være i Casinos hænder.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej guru

hvordan kunne min bank give en bekræftelse, når de aldrig modtog nogen betaling?

men jeg vil gå tilbage til min bank for at få et brev fra banktilsynsmyndigheden, der fortæller dig, at der aldrig har været indsat nogen penge siden februar fra buzzluck. Så de kan ikke give et bekræftelsesnummer eller noget, de aldrig har modtaget Sund fornuft! Men Buzz Luck tidligere (4 måneder siden) e-mailede mig og sagde, at de returnerede mine penge til mit kreditkort, beviset var i den e-mail, jeg sendte dig. Så for tre måneder siden sendte de mig en e-mail og sagde, at de ville have indsat alle mine kontoudtog transaktioner siden februar for at bevise over for dem, at jeg aldrig har modtaget det. Jeg sendte det ind. Jeg kan vise dig bevis for, at de ved, at de har alle mine kontoudtog, men nu vil du have, at jeg får en bekræftelse på noget, der aldrig er sket, vil jeg få et brev fra bankens tilsynsførende, det er det bedste, jeg kunne gøre. Det er så trist, at jeg er nødt til at gå igennem alt dette, da jeg viste dig alle de beviser, du havde brug for. Anthony s****

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse

Ok, fik du et brev fra min bank om, at de aldrig modtog refusionen? Jeg ved, at vi er i gang, fordi jeg forklarer dig, at jeg allerede har sendt buzzluck alle mine kontoudtog for at bevise, at jeg aldrig har modtaget pengene. Buzzluck er et fupnummer, og det fortæller mig kun én ting at se, hvordan du giver buzzluck en perfekt anmeldelse? Lad os se dig sende denne e-mail (Anthony )

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Buzzluck Casino,

nu er det din tur, undersøg venligst hvad der skete og refunder spillerens penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Anthonyslife,


Vi har grundigt gennemgået din casinokonto igen, vores processor har bekræftet, at tilbagebetalingen er gennemført. Du foretog dog i alt 3 indbetalinger hos os, den erklæring du har givet viser tydeligt de 2 første, men den 3. er ikke til stede. Vi kan mærkeligt nok ikke se det nogen steder, så kan du selv gennemgå dit opgørelse for at se, om det er der, du leder efter 3 transaktioner på $99,94, $99,99, og den, vi ikke kan se på dit udtog på $99,95?

Fortæl os venligst, når du har tjekket, og om du har fundet alle 3 indbetalinger?


Med venlig hilsen


Buzzluck-holdet

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse

Her er alle mine kontoudtog. Hvis du kigger efter, vil du se tre hævninger på 99 USD. Til buzzluck og ingen tilbagebetalinger eller beviser for buzzluck indbetalinger til min bank !!

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Anthonyslife6,


Tak for at dele dine opdaterede udtalelser. Vi har gennemgået din konto. Vi kan se i vores system, at du har foretaget 3 indbetalinger, ALLE samme dag, den 15. februar. I henhold til dine udsagn kan du se den første, der forlader din konto den 16. februar $99,94. Den anden var den 17. februar 99,99 USD, 2 kalenderdage efter du foretog de 3 transaktioner. Den 3. transaktion er ikke på dit kontoudtog, fordi når du foretog indbetalingen, annullerede du den næsten umiddelbart efter, vi behandlede derefter din tilbagebetaling, så transaktionen blev annulleret, før den forlod din konto.


Derfor havde din bank ikke frigivet midlerne til den 3. indbetaling fra din konto, da vi gennemførte din refusion så hurtigt. Der var derfor ikke noget at vise fra din bank, da transaktionen blev fjernet fra dit kontoudtog fuldstændigt.


Dette skal forklare, hvorfor du ikke har modtaget refusionen, og vi har behandlet den.


Med venlig hilsen


Buzzluck-holdet

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

SAG LUKKET ! (Tak Buzzluck kasinoer )Jeg undskylder, at jeg tog fejl. ps GURU fjern venligst de negative ting, jeg sagde, og tak for at have denne side. Anthony

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Anthonyslife6,


Du er velkommen, vi er bare glade for, at vi har formået at komme til bunds i dette for dig.


Alt det bedste,

Buzzluck-holdet

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger afviser vi desværre denne klage som uberettiget. Beklager, vi var ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere