HjemKlagesagerCashmio Casino - Spiller kritiserer falsk reklame for bonus.

Cashmio Casino - Spiller kritiserer falsk reklame for bonus.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 50 €

Cashmio Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 11.09.2020 | Sag lukket : 27.09.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland har forsøgt at indløse den annoncerede bonus uden at få succes. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg deponerede € 50 og fik ikke en bonus. Kundeservice er ikke tilgængelig. Live chat ikke tilgængelig, og e-mail blev ikke besvaret.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Ahmad,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du specificere, hvilken nøjagtig bonus du har forsøgt at indløse? Modtog du nogen besked eller underretning, da du har forsøgt at aktivere bonusen? Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Ahmad,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere