HjemKlagesagerCasino Moons - Spillerens gevinster er annulleret.

Casino Moons - Spillerens gevinster er annulleret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 3.056 €

Casino Moons
Indsendt: 23.08.2020 | Lukket : 08.09.2020
Lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

Oversættelse

Spillerens gevinster er annulleret på grund af den maksimale gevinstgrænse. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke reagerede på os.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Lied i mere end tre uger, tvang 75 depositum, derefter betale 100, overskuddet var totalt 3179, skal du ikke betale 3079

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære Olga,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. For at hjælpe dig med at løse din sag kræver vi flere detaljer. Kan du angive dit problem? Har du spillet med bonuspenge eller spins? Hvem anbefalede dig at indbetale 75 €? Hvilken forklaring modtog du fra casinoet? Send mig også enhver relevant samtale med kasinoet til nikolas.b@guruadmins.com.

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære Olga,

Vi har ikke modtaget noget svar fra dig. Jeg forlænger timeren med 7 dage. Bemærk, hvis du ikke svarer os, vil vi blive tvunget til at afvise din klage.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Vi afviser nu klagen, da spilleren ikke reagerede.

Automatisk oversættelse:
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere