Casino Tropez - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret hans casinokonto.

Hej ,

Jeg indbetalte 23. april 500 Rand . Desværre kom den aldrig på min konto. Sendte og ringede til dem (de siger om 24 timer, det burde være ok.

venter stadig ! Jeg sendte dem virkelig alt.

Dave

Kære Beast777,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.

Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.

Kan du venligst oplyse, om det var din første indbetaling i dette casino? Send venligst din betalingskvittering med alle synlige detaljer om transaktionen til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Tak Casino,

Der er et meget godt ry i Saa … Abd ja folk tror, der er hé igen! Fik alt mit papirarbejde/bank osv... så forhåbentlig kommer kasinoet med et prøvesvar. I mellemtiden vil jeg se, hvor jeg kan bruge mine penge.

hav en god weekend .

Abd med andre Sa casino det fungerer normalt. Jeg ringede til dem 5 gange til et nummer i Storbritannien Abd, de fortalte mig, at jeg ikke skulle bekymre mig ...

Også mærkeligt er kasinoets svar om 30 min .. nu intet .

Jeg forstår fuldt ud din frustration, Beast777. Som jeg nævnte tidligere, kan det tage noget tid, før pengene er fundet og refunderet tilbage til din bankkonto eller krediteret din casinokonto. Derfor vil jeg indstille timeren til yderligere 25 dage, hvilket giver kasinoet en hel måned til at undersøge det, da det ikke er helt i deres hænder, og hvis der ikke er nogen udvikling inden da, vil vi gribe ind. Lad os forblive positive og vente på de gode nyheder vedrørende dine indskudte midler. På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Tak! Vi holder kontakten…

hav en god dag

venlig hilsen, Dave

Tak, Beast777, for din tålmodighed og forståelse. Jeg vender tilbage med dig om tre uger.

Det er ok ... god weekend . De lovede at gøre alt for at finde de 500 Rand.

chat snart

Dave

Jeg spillede igen … men intet højere end 3000 Rand … med roulette desværre.

Jeg brugte dog mere

Hej ,

Jeg tog kontakt .. fordi jeg forsøgte uden problemer et depositum. Den information, de har nu, er ikke nok. De vil have flere papirer fra banken. Bare luk dette.... Brugte så meget mere end 500 Rand. Og at vinde .. ikke højere end 3000 Rand .. så jeg fortalte dem , at jeg giver mig en ferie ... at pengene bare er væk .

hver gang en anden historie. Der venlige, men jeg sendte dem nok papir og erklæringer.

Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning. Beklager, vi var ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et hvilket som helst andet casino. Vi er her for at hjælpe.