Spilleren fra Holland har problemer med at hæve deres gevinster på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Jeg foretog en indbetaling med betalingsmetoden sofort. Nu vil jeg hæve mine penge, men der er nu sofort mulighed. De siger, opret en konto på mifinity-platformen og lav en ny indbetaling, end du kan hæve dine penge. Jeg ønsker ikke at indbetale endnu et beløb, så jeg kan hæve det er vanvittigt, aldrig se dette før... hvor er den sofort-udbetalingsmulighed, stol ikke på dette. kan nogen hjælpe venligst
Kære trapdomeinfo,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigt, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger.
Hvis du er blevet rådet af casinoet til at bruge en alternativ betalingsmetode til at hæve dine gevinster, vil jeg kraftigt anbefale at følge deres instruktioner. Desværre er kasinoer nogle gange magtesløse og begrænsede til at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder.
Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela