Kære scammedbygembet,
Mange tak for din klage.
Jeg er ked af at høre om det problem, du stødte på, mens du spillede blackjack i Creed Roomz fra kasinoet. For bedre at forstå situationen og hjælpe dig effektivt, kan du give flere oplysninger om følgende:
- Kan du angive dato og klokkeslæt, hvor denne hændelse fandt sted?
- Stød du på nogen fejlmeddelelser eller notifikationer, da du forsøgte at fordoble den bløde 13-hånd?
- Har spillere lov til at fordoble eller trække endnu et kort efter at have delt en hånd?
Kan du sende relevant kommunikation eller skærmbilleder sammen med din spilhistorik til petronela.k@casino.guru ?
I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater programmeres", og måske vil det hjælpe dig med at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere, og hvilke problemer der kan opstå undervejs.
Vær venlig at forstå, at uden støttende beviser kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for jeres samarbejde og forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Dear scammedbygembet,
Thank you very much for submitting your complaint.
I'm sorry to hear about the issue you encountered while playing blackjack in the Creed Roomz provided by the casino. To better understand the situation and assist you effectively, could you kindly provide more information regarding the following:
- Can you specify the date and time when this incident occurred?
- Did you encounter any error messages or notifications when attempting to double down on the soft 13 hand?
- Are players permitted to double down or draw another card after splitting a hand?
Could you please forward any relevant communication or screenshots along with your game history to petronela.k@casino.guru?
Meanwhile, please check our article explaining "How slot machines are programmed" and maybe it’ll help to understand how servers communicate with players and what issues might occur on the way.
Please understand, that without any supporting evidence, we can’t proceed further with this case as it would be close to impossible to confront the casino.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance for your cooperation and understanding.
Best regards,
Petronela
Automatisk oversættelse: