Spilleren fra Italien har indsendt en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før han kontaktede os. Der er ikke opnået gevinster indtil i dag. Klagen blev lukket, fordi spilleren indsendte 2 klager om det samme problem.
TILBAGETRÆKNING KONFRISERET FOR FORFÆLGENDE GRATIS BONUSSER, SOM ER KREVET OG TILDELT UDEN NOGET PROBLEM, SELVOM DER ER DEN KONKRETE MULIGHED FOR SYSTEMET AT NÆGTE DEM SOM ER PÅ 99 % AF RTG-KASINOERNE.
Vi har bemærket, at du har indsendt to klager om det samme problem, og derfor er jeg tvunget til at afvise denne. Din første klage vil forblive åben, så fra nu af skal du kun svare på den tråd. Jeg vil gerne bede dig om altid kun at indsende én klage over hvert problem. Mange tak for din forståelse.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
