HjemKlagesagerIron Joker Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

Iron Joker Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 3.300 ₴

Iron Joker Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 04.04.2022 | Sag lukket : 03.05.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Ukraine fik annulleret sine gevinster og konto blokeret, da han endnu ikke nåede den lovlige alder til at registrere en konto. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg vandt 5.000 Hryvnias i går, jeg ønskede at blive verificeret, min konto blev blokeret, jeg accepterer blokering, men jeg vil hæve alle penge fra kontoen, jeg gentager, jeg accepterer at blokere, selvom jeg ikke vidste, hvad jeg skulle spille fra jeg er 21, vil jeg bare hæve mine gevinster, jeg vandt ærligt talt de penge, helt ærligt. Hjælp, tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Sergei,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Kan du venligst oplyse, om du har registreret en casinokonto via et telefonnummer eller en e-mailadresse?


file


Jeg har tjekket de generelle vilkår og betingelser, og dette er hvad jeg fandt ( her ):


"1.10. Derudover kan spillere ikke være:

...

2) personer, der ikke er fyldt 21 år"


Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Så tilmeldt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kan du venligst oplyse, om du har registreret din casinokonto via et telefonnummer eller en e-mailadresse? Tak skal du have.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Sergei,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.


Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere