Spillerens konto blev blokeret af ukendt årsag.
Automatisk oversættelse:
Jackpot Molly Casino - Spillerens konto blev blokeret.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 1206
Beløb: 20.700 R$
Jackpot Molly Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.8
Jackpot Molly Casino har et sikkerhedsindeks på 5,8, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Uløst
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra casinoet
ULØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kasinoet har ikke betalt min udbetaling i en uge, jeg har allerede foretaget flere ind- og udbetalinger der, denne gang ramte jeg et højere beløb, de begrænsede min konto og support kan ikke sige hvorfor.
Jeg sluttede mig til en gruppe med flere spillere og flere led af det samme problem, efter at have vundet store beløb, er deres konti forbudt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Rodrigojv,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Jackpot Molly Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Kan du afklare, om den "gruppe", du nævnte, spillede fra det samme sted eller de samme spil på samme tid?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har haft denne konto i 4 måneder, den har været verificeret i lang tid, jeg foretog flere udbetalinger og indbetalinger, men jeg tror, at alt dette er sket, fordi jeg faktisk har vundet et større beløb, denne gevinst er ikke knyttet til en bonus , det er knyttet til et depositum på 200BRL
Jeg er i en gruppe med flere spillere fra forskellige casinosider, og efter at have rapporteret, at jeg havde blokeret min konto, nævnte nogle spillere også det samme problem med Jackpot Molly, en øjeblikkelig blokering uden nogen forklaring
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Rodrigojv,
Kan du venligst svare på mit tidligere stillede spørgsmål - hvis du nogensinde har spillet fra det samme sted eller med samme bonusser eller samme spil med din "gruppe"?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Undskyld Nick, jeg forstår ikke hvad du mener? men hvis dit spørgsmål var noget vedrørende brugen af indbetalingsbonusser, er svaret nej, kun lavet med reel saldo.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Som jeg nævnte før, har jeg hævet mange gange der, og også indbetalt mange gange, men jeg havde en større gevinst og min konto blev blokeret, de sendte mig ingen forklaring, supporten svarede ikke på nogen e-mails, jeg har alle gemt, der er mere end fem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Rodrigojv,
Du nævnte før, at du tilhører en gruppe af spillere - dette kan være uretfærdigt under nogle forhold i et kasino. Hvis du for eksempel har spillet fra samme IP med flere spillere på samme spil.
Videresend venligst også kommunikationen med casinoet til nikolas.b@casino.guru.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg tror, jeg udtrykte mig forkert, jeg er en del af en gruppe spillere, jeg mødte gennem Telegram, er folk fra hele Brasilien, vi diskuterede kasinoer, vi spillede ikke på samme adresser, bare en gruppe for debatter, forslag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Efter at have sendt mere end ti e-mails, svarede Jackpot Molly mig uforståeligt, som den har gjort i flere dage ...
"Kære Rodrigo,
Mange tak for din kontakt.
Jeg har videregivet dit emne til mine overordnede, og jeg venter på svar.
Desværre har vi i øjeblikket en meget stor arbejdsbyrde og overlegen normal.
Jeg beder dig derfor om lidt mere tålmodighed.
Jeg forsikrer dig om, at vi gør alt for at løse dette spørgsmål.
Jeg takker for din forståelse,
Med venlig hilsen,
Emma
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Rodrigojv,
Jeg er Matej, og jeg vil fra nu af undersøge din sag.
Først og fremmest vil jeg gerne fortælle dig, at jeg er ked af at høre, at du har problemer med dette casino, og jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig til din tilfredshed.
Jeg vil gerne invitere casinorepræsentanten ind i sagen:
Kan du forklare, hvad der skete med Rodrigojvs sidste tilbagetrækning?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Først og fremmest vil jeg gerne takke casinoguru support, og den opmærksomhed, de giver til denne sag, vil jeg gerne takke her.
Jeg har spillet i flere måneder på Jackpot Molly, jeg har min konto verificeret, jeg har allerede foretaget mange udbetalinger der og indbetalt, i begyndelsen af måneden vandt jeg en stor præmie, jeg anmodede om udbetalingen, som dagene gik, min tilbagetrækning var stadig afventende, support bad om at vente, en dag gik jeg for at logge ind på min konto for at tale med support igen, og kontoen var begrænset, da de ikke giver mig svar og siger, at min konto er under revision, og det er næsten en måned siden, og svaret er altid det samme.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på din klage og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst".
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Dette casino har slettet kontoen for snesevis af spillere, de giver årsager, der ikke er sande, udover at beholde spillerens egne gevinster, returnerer de ikke engang indbetalingsbeløbet, de opfinder løgne for ikke at betale spillerne, jeg tror, at dette casino vil lukke og anvende slag
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
God eftermiddag Nick.
Jeg har min konto verificeret i mere end 6 måneder, jeg har allerede anmodet om mange udbetalinger og også mange indbetalinger der, men de var altid mindre beløb, denne gang blev et indskud på 200BRL til 20.700BRL, med henvisning til gruppen af spillere, de er spillere fra hele Brasilien, der går ind i telegrammet for at give feedback på kasinoer, ingen kender hinanden, vi giver kun råd om hvilke kasinoer der er pålidelige, efter at have rapporteret min sag i denne gruppe, svarede flere spillere, at det samme skete for dem , efter at have haft større gevinster.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Det er meget sjovt, bonusmisbrug er den mest banale grund, der er, hver gang jeg spillede det, fulgte jeg de samme trin, udbetalte flere gange, åbenbart eksisterer dette "misbrug" ikke, eller mellem det har jeg udbetalt andre gange?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Rodrigojv,
Nå, kasinoet er villig til at sende dig beviserne, og jeg er også nysgerrig. Alt du skal gøre er at skrive en e-mail. Så gør det venligst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg skrev mailen i går til Denis, men jeg fik ikke noget svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg bad kasinorepræsentanten om at tjekke det.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg sætter virkelig pris på al hjælpen fra casinoguru, jeg sendte en e-mail til manageren og bad om bevis, og jeg har stadig ikke modtaget noget, men det jeg vil sige gennem denne tekst er, at det er ligegyldigt, om kunden har ret, Det der betyder noget er kasinoets beslutning, hvis de ikke vil have det betale, er det besluttet, jeg prøvede at handle med Jackpot Molly, men de vil ikke, kort sagt, jeg får ikke min præmie, og jeg er ked af det om det, men mit største ønske er, at ingen spiller der, så det samme sker ikke, jeg ville ikke gerne se andre mennesker have dette problem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Dette casino er mærkeligt, Denis er en ny manager, den gamle blev erstattet, ham der undersøgte min sag, Denis er ikke klar over de ting, der sker i Mollys ledelse, så selvom han har ret, vil de ikke betale mig, fordi de skifter hold hver måned, fordi de ikke er kompetente, det sjoveste er at invitere mig til at spille på vegas king, hvor jeg også fik spærret min konto, deres manglende kommunikation er så mærkelig at de ikke ved det
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg sendte en e-mail til Denis og forklarede, at jeg er træt af denne situation, og at jeg ville acceptere 5000BRL for at sætte en stopper for det, og jeg ønskede også, at min konto skulle låses op, men det lykkedes ikke.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Rodrigojv,
Jeg har bevis fra casinorepræsentanten for, at han har sendt dig en e-mail, hvori han nævner, om du ønsker at sende det nødvendige bevis. I dette tilfælde er disse beviser væsentlige.
Kan du venligst reagere på dette?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg svarede på mailen, bad om beviser, men de sendte mig ikke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære casino repræsentant, nogen nyheder vedrørende spilloggene?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Rodrigojv,
Kan du bekræfte, at du indtil i dag ikke har modtaget de anmodede spillogfiler fra kasinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg har stadig ikke modtaget nogen information, dette casino er mærkeligt, nok skal det have skiftet manager igen, det gør de hver måned.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg pinger kasinorepræsentanten på Skype igen. Men hvis de ikke sender dig loggene inden for 7 dage, lukker jeg klagen som uafklaret.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Rodrigojv,
Det er meget mærkeligt, men casinorepræsentanten reagerer også ikke på Skype. Jeg lukker denne klage som uløst indtil videre, og lad os håbe, at kasinorepræsentanten snart vil genåbne klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Du kan altid kontakte casinoets regulator. Hvis du har brug for hjælp til det, så lad mig det vide: ( matej@casino.guru )
Automatisk oversættelse:
