Spilleren fra Finland klager over et usikkert emne. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
JackpotCity Casino - Spilleren oplever et udefineret problem.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 650 €
JackpotCity Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg sluttede spillet, da jeg blev bedt om nogle point, jeg spillede, jeg spillede et par tre spil, og spillet steg op til 1150 euro, men jeg havde et bonusspil som en fremmed på min konto, men ingen penge kom ind, pengene blev trukket tilbage fra min konto Billocard.com, men chatten Zoe beder mig om bankkontonummeret på min bank, der fortæller mig, at refusionen foretages gennem tilbagetrækningen, det føles som om 4.8.2020 hævning banknorwegian.fi hævelse fandt sted, jeg var kun ment for at spille spilleautomater, men uden sprogkundskaber blev de til noget bonusspil, som jeg ikke forstod, du rydder dette, hilsen Seppo e ***
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære admies,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre er jeg ikke i stand til at hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenhederne, og jeg har bestemt brug for mere information. Kan du venligst uddybe det? Forstår jeg korrekt, at du oplever problemer med en forlagt indbetaling?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Yderligere kommentarer fra spilleren:
"Hej, hvad skal jeg svare: Uspecificeret problem! Skal jeg besvare dette, og hvad betyder det? Hilsen Admies Seppo e ***"
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Forstår jeg korrekt, at du oplever problemer med en forlagt indbetaling, eller at du ikke kan trække dine gevinster ud? Jeg er meget ked af det, men jeg forstår ikke problemet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Forstår jeg korrekt, at du er blevet lovet en tilbagebetaling tilbage i november 2020, men at den aldrig nåede dig?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
klage-ID 24707 uspecificeret udgave 24755 hvilket problem er spilfirmaet jackpotcity, når de to gange har sagt, at de har betalt 650 euro til min banknorske konto, og der er ikke kommet penge til min konto, så har jeg bedt mig om at sende bank-id'er til dem, com de har min kontooplysninger, dette har været det samme forfølgelsespunkt i 9 måneder om dagen, det åbenlyse, men at torturere en fattig pensioneret ældre mand, der lever under fattigdomsgrænsen!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
ting: 24755 lyver de ikke for mig, når de har lovet at betale op til to gange, og der var ikke kommet nogen penge ind på kontoen Chatter fortæl mig at tjekke ny din konto er det betalt sådanne eventyr turde fortælle. føles som om de vasker eller stjæle kundens penge uden grund!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
ting 24755 har jeg intet andet at sige, det eneste jeg burde have været en video, som jeg kunne have fået alle løgne på videochat folks ting, de har virksomheden lært at lyve, jeg forestillede mig ikke, at du er så fræk virksomheder er ,, malta intet fra ham!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Admies, for dit svar. Jeg er bange for, at vi er nået til et stadium, hvor jeg ikke længere kan hjælpe dig med denne sag. Desværre nægter kasinoer fra denne gruppe at samarbejde og kommentere eventuelle klager på grund af strenge GDPR-regler.
Derfor anbefaler vi spillere at kontakte Licensing Authority direkte og bruge denne klage som reference. Du kan indgive en officiel klage over MGA-licenserede online kasinoer via følgende link https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/ .
Jeg ville ønske, at vi kunne være til hjælp, desværre er der ikke meget, vi kan gøre for dig i denne sag. Fortæl os, hvordan du ønsker at gå videre, og hvis du har brug for hjælp til at indgive en officiel klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Følg nedenstående link og indsend en officiel klage til licensmyndigheden.
https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/
Jeg ville ønske, at jeg kunne være til mere hjælp, desværre nægter casinoet at samarbejde og ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at løse enhver form for problemer. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære admies,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
