Spilleren fra Tyskland har brugt en udløbet kampagnekode til velkomstbonus. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Kaiser Slots Casino - Spilleren ønsker at aktivere velkomstbonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10 €
Kaiser Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.8
Kaiser Slots Casino har et sikkerhedsindeks på 7,8, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej, jeg synes, det er frække, hvad nogle online casinoer tillader sig. Jeg tilmeldte mig disse dårlige Casino Kaiser-slots med denne bonus: Kun nye spillere 18+. Minimum indskud: € 10. Maksimal bonus: 100% bonus op til € 70 og 30 spins [Starburst]. Bonussatser: x35 (indbetalingsbonus). Kampagnekode: EP30. Fortrydelsesret & fulde vilkår og betingelser gælder. Op til 31/12/2020. gyldig. Indtil videre så fuld af forventning, at jeg betalte 10 euro med den ovenfor nævnte bonuskode, den har koden UDEN FEJLMEDDELELSE, og denne kode er stadig gyldig eller ikke accepteret, hvilket heller ikke er normalt. 10 euro var på min konto uden bonus uden gratis spins, så jeg måtte hænge ud med deres støtte, hvilket tog mig 30 minutter at komme i kontakt. Jeg fortalte dem om mit problem til idietser, og svaret var: beklager, at du har taget koden fra et andet websted, der ikke længere er gyldigt. Så jeg pressede på dem en dejlig tekst, hvis de vil narre mig. Desværre uden succes anbefaler jeg alle at ikke registrere sig på dette svindelcasino MEGET KLAR SVART LISTE.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Maik,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du rådgive, hvis du har bedt supporten om at aktivere en anden velkomstbonus? Send mig enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet. Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Desuden spillede du din € 10 indbetaling eller ikke endnu? Jeg tror, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Maik,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
