Spilleren fra Libanon er ikke tilfreds med casinoets RTP (Return to Player). Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Du er tyve, du stjal mine penge, jeg spillede nu, og jeg vandt ikke noget, du er røverier tak, fordi du stjal mine penge
Kære Hussein,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er sikker på, at du forstår, at jeg ikke arbejder for Millionpot Casino, men som en af Casino.guru-uafhængige medarbejdere og fagfolk forsøger jeg at hjælpe dig med at løse dit problem.
Jeg vil dog informere dig om, at vi ikke kan anlægge en sag udelukkende baseret på det, du beskriver. Nogle gange er du måske heldig og nogle gange ikke; Sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem videre til mig. Desværre er der ikke noget, vi kan gøre, hvis vi ikke har bevis for, at der sker noget urimeligt. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig vedrørende din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela