Spilleren anmodede om en tilbagetrækning for et par dage siden, men betalingen er ikke modtaget. Spilleren informerede os om, at han modtog sine gevinster, derfor markerede vi klagen som 'løst'.
Automatisk oversættelse:
Mirror Bingo Casino - Plyers tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £200
Mirror Bingo Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.2
Mirror Bingo Casino har et sikkerhedsindeks på 8,2, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg venter stadig på betaling i de regler, jeg skriver, at det tager fra en dag til tre, desværre venter jeg længere og stadig er der ikke noget i den såkaldte verserende og ingen svarer på mine e-mails har ikke live chat og svarer ikke til min e-mail
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Patrik,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Husk, det er ganske sædvanligt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger for at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage nogen tid, før dine penge vises på din bankkonto, især hvis det er din første udbetaling, eller det er en international transaktion. Derfor anbefaler vi spillerne at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Kunne du bekræfte, at dette var dit første forsøg på en tilbagetrækning? Har du modtaget nogen bekræftelse fra casinoet om vellykket verifikation?
Mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Ja, jeg har allerede modtaget en bekræftelse af, at mit dokument er blevet godkendt og verificeret, nu venter jeg på, at beløbet skal betales. Desværre må jeg vente til 72 timer. Hilsen Patrick
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Patrik, tak for at du har fortalt mig det. Denne klage forbliver åben, indtil du modtager dine gevinster. Hold mig opdateret.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Ja, jeg fik en sejr tak tak for at hjælpe med hensyn til Patrik
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Patrik,
Tak, fordi du fortæller os. Vi er glade for at høre, at dit problem er løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du har problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, at du ikke vil støde på et problem som dette igen.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
