Spilleren er ikke i stand til at genåbne sin konto efter at være blevet udelukket fra kasinoet. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Platincasino - Spilleren kan ikke genåbne sin konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Platincasino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.8
Platincasino har et sikkerhedsindeks på 8,8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg har været guldkunde hos platincasino, og efter at have mistet noget tid besluttede jeg at lave en 30 dages selvudelukkelse. Hvilket så også skete. Efter de 30 dage ønskede jeg at genaktivere min konto, men det bliver nu afvist. Jeg indsatte og spillede en masse penge væk der over en længere periode. Jeg synes, det er frækt, at jeg ikke må genaktivere min konto uden noget juridisk grundlag. Jeg har også brug for indbetalingshistorikken til en procedure på grund af jobcenteret, fordi indtægter og udgifter skal beregnes. Men jeg kan ikke indsende det uden adgang
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej lceo2401,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Platincasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle dig, om du nævnte problemer med spil eller afhængighed, da du anmodede om selvudelukkelse? Har kasinoet nogensinde bekræftet det på nogen måde? Havde du en resterende saldo på din casinokonto?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
