Spilleren fra Finland har forsøgt at indløse annonceret bonus uden at have haft succes. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
PlayOJO Casino - Spillerens kritik af falske annoncer af bonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
PlayOJO Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.4
PlayOJO Casino har et sikkerhedsindeks på 8,4, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Når du åbner Ojo-Casino siden, vises en roterende annonce "Book of Dead´n" med gratis spins straks, hvis du indbetaler på casinoet.
Da jeg havde indbetalt dette punkt kom det ikke længere, og jeg mistede også de penge, jeg spillede. Det skete ofte, at jeg ikke var i stand til at logge ind af en eller anden grund.
Jeg klagede til dem over det budspil, og det tog mange dage at få et svar. Svaret var: "Gå ikke og krydder bonuspointen."
Hvordan en ny spiller ved det. Lød falske for mig. Senere, efter at have klaget over, at jeg ville lade andre høre om snyderiet, gav jeg 10 runder til et andet spil, men ikke til det, der officielt er omtalt. Jeg vil aldrig gå til dette casino igen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Sirpa,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst specificere den nøjagtige bonus, du prøvede at indløse? Har du deponeret nogen penge på din konto, eller har det været en No Deposit-bonus? Har du indløst nogen salgsfremmende tilbud i dette kasino i fortiden?
Forstå, at vi ikke kan straffe casinoet for ikke automatisk at give dig en bonus. Jeg kan kun anbefale at dele din oplevelse på vores Forum https://casino.guru/forum , hvor det vil være tilgængeligt og synligt for flere spillere.
Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp, desværre er der ikke meget, vi kan gøre for dig i denne sag.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Sirpa,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
