Spilleren fra Indien foretog en indbetaling, men den er ikke blevet krediteret hans casinokonto. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
pokermatch ac-nummer:- 11818415
depositum: 990,-
indbetalingsdato:- 21 maj 2023
jeg har foretaget en indbetaling og sendt, men pokermatch tilføjede ikke mine penge, da jeg tvinger pokermatch til at tilføje mine penge, forbød de min konto i 3 dage, nu siger de, at jeg ikke modtog dine penge,
men min upi-transaktion er vellykket fra min side, og banken bekræfter også, at den er lykkedes fra din konto og krediteret til sælgerkontoen,
jeg deler mit upi-transaktionsskærmbillede og deler også mit kontoudtog fra 21. maj til 2. juni, se det tydeligt, at pokermatch laver bedrageri med os.
pokermatch laver bedrageri med os,
Kære keshav8055,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du foretaget nogen vellykkede indbetalinger før? Kan du venligst poste her (eller videresende mig) et skærmbillede af din indbetalingshistorik? Du burde kunne finde dette i din casinoprofil.
Videresend venligst al relevant kommunikation mellem dig og din bank til kristina.s@casino.guru .
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina