Spilleren fra Indien har indbetalt penge på casino -konto, men midlerne ser ud til at være tabt. Det er blevet løst.
Automatisk oversættelse:
PureWin Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret deres casino -konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 3.500 INR
PureWin Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.1
PureWin Casino har et sikkerhedsindeks på 6,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har foretaget et depositum på 3500 INR ved hjælp af NetBanking -penge, der blev trukket fra min bankkonto, men ikke krediteret til purewin -konto. De sagde, at depositum blev annulleret og kan refunderes eller blive krediteret purewin, det har været 2 dage, og der sker ikke noget.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære shanthan24,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casino -konto, er det eneste, du kan gøre, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge, men husk på, at det er en lang proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet hænderne bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er sorteret.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casino -konto.
Kan du venligst rådgive om det var din første indbetaling i dette casino? Videresend din betalingskvittering til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, shanthan24, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej shanthan24,
Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere PureWin Casino til denne samtale. Casino, kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens indbetaling?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
du kan lukke denne sag tak casinoguru community mit problem er løst. Jeg fik beløbet 3500INR krediteret min purewin -konto, men det tog 8 lange dage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære shanthan24,
Tak, fordi du brugte Casino Guru -klageopløsningscentret. Vi er glade for at høre, at dit problem er løst. Vi vil nu markere det som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, at du ikke støder på et problem som dette igen.
Med venlig hilsen,
Viliam Casino. Guru
Automatisk oversættelse:
