HjemKlagesagerRaging Bull Slots Casino - Spillerens gevinstudbetaling er forsinket.

Raging Bull Slots Casino - Spillerens gevinstudbetaling er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 3.000 $

Raging Bull Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 06.12.2023 | Sag lukket : 11.01.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

11 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Ohio havde fremlagt al nødvendig dokumentation, men kasinoet havde ikke udbetalt hendes gevinster, idet han nævnte ikke-godkendte dokumenter som årsagen. Hun havde beskæftiget sig med dette problem siden den 4. december. På trods af hendes flere forsøg på at løse problemet, herunder at give skærmbilleder af banktransaktioner og e-mails, blev hun ved med at modtage de samme undskyldninger fra kasinoet. Kasinoet hævdede, at kontantindbetalingen blev afvist af den udstedende bank, hvorfor anmodningen om udbetaling også blev afvist. Spilleren bestridte dette krav. Klageteamet havde forsøgt at hjælpe ved at invitere kasinorepræsentanten til samtalen og anmode om yderligere oplysninger fra spilleren, men problemet forblev uløst på grund af spillerens manglende svar på de seneste anmodninger.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har indsendt de nødvendige dokumenter to gange. Hver gang jeg taler med dem via chat, får jeg den ene undskyldning efter den anden, hvorfor de ikke har betalt. Det er altid dokumenter, der ikke er godkendt eller kontoudtog eller skærmbillede af konto med det pågældende indskud og har givet det hele.


Dette er ikke god forretning, og jeg betalte mine penge og vandt, og de havde ingen problemer med at tage dem. De burde få dem til at udbetale mine penge. Dette er patetisk og bør ikke tillades, uanset hvor man er. Jeg vil have de gevinster, jeg vandt og ikke måneder fra nu!



tonya

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Nursngtonya,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Raging Bull Slots Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg talte med kasinoet i går 12/6/23 og får de samme undskyldninger igen og igen. Jeg e-mailede dem mit id og bankoplysninger til dokumenter, og så sendte jeg casinonavnet, mit brugernavn, kontoudtog, skærmbillede af bankappen med transaktionerne fremhævet, hvilket viste, at det kom ud af min konto til dem.


Hver gang jeg sender en besked til dem, er det en af de undskyldninger, de bliver ved med at give mig. Så i går, da jeg sendte skærmbilleder af samtalerne med tidligere supportpersoner, sagde de, at de ikke har et svar bare for at vente på at høre fra dem.


hvad ville tage 14 dage at bekræfte, hvornår du kan komme på Chumba eller luckylands, og deres verifikation er hurtig og udbetalt på 48 timer?


Jeg har læst alle anmeldelser nu, der viser, hvordan ragingbullslots forsøger ikke at betale folk, selv en måned senere, efter at de sagde, at de gav oplysningerne til kasinoet.


Undersøg venligst hvad der foregår i stedet for at spørge mig. Det er kasinoet, der prøver at lade være med at betale mig og trækker fødder! Ellers viser de, at de ikke er lovlige og svigagtige.


Kontakt venligst dokumentcenter og betalinger for at finde ud af, hvad problemet er, og løse det.


Ellers bedes du oplyse, hvem casinoet er bestilt under, så jeg også kan indgive en klage til dem. Tak skal du have.


tonya

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg talte med kundeservice i dag igen, og under mine dokumenter stod der, at jeg manglede mit id, som allerede blev vist godkendt på casinosiden. Jeg adresserede det og fortalte hende, at jeg allerede var blevet gyldig og godkendt. Jeg bliver ved med at løbe rundt med historier, der hele tiden ændrer sig. Jeg forventer svar og vil gerne vide hvornår pengene bliver udbetalt til mig. Der er INGEN grund til, at dit websted ikke er hoppet ombord og er kommet til bunds i sagen.


folk bruger penge på at spille, men når du vinder, vil de ikke

ansigt op til det.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Nursngtonya,

Kan du venligst præcisere, siden hvornår er verifikationen i gang?

Jeg vil også gerne påpege, at vi ikke er casinoet, og vi kontakter dem ikke, før vi modtager tilstrækkelige beviser fra spillerne. I dit nuværende tilfælde, hvis verifikationen har taget mindre end 14 dage, er der intet, vi kan gøre og kun anbefale dig at vente. Hvis det ville tage længere tid, kan vi forsøge at gribe ind.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Dette har stået på siden 4. december.


tonya

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse

Jeg vedhæfter den e-mail, de sendte i dag, og kontoudtoget, der viser indbetalingerne, blev sendt til dem. De er svigagtige og tager penge, men er uærlige i at betale.


hvem styrer dette casino?


tonya

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

De forsøger at sige, at det ikke viser indbetalingsforsøgene, men mit kontoudtog med det fremhævet har de sidste 4 af mit betalingskort opført og viser, at det var en betalingskorttransaktion, der blev betalt på deres websted. De siger, at de ikke kan behandle mine gevinster. Dette er unøjagtigt, og oplysningerne er givet. Jeg ville sætte pris på, at du trykker på dem, hvorfor de ikke behandler det, når mit kontoudtog med mit navn tydeligt viser det!


tonya

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak Nursngtonya for alle de oplysninger, der er givet. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Stefan ( stefan.m@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.

Ønsker dig held og lykke med at løse det.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Nursngtonya,


Jeg er så ked af at høre, at din tilbagetrækning ikke er nået frem til dig endnu. Jeg vil kontakte casinoet og forsøge at løse problemet så hurtigt som muligt.


Nu vil jeg gerne invitere en Raging Bull Slots Casino-repræsentant til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af denne klage.


Kære Raging Bull Slots Casino,


Kan du oplyse, hvorfor spillerens udbetaling endnu ikke er udbetalt, og hvornår han kan forvente betalingen?


På forhånd tak for at give oplysningerne.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Arbejderne på kasinoet vil give dig 50 lave undskyldninger. Jeg vil gerne have det undersøgt. Jeg holder intet fast i, hvad de siger. De har bevist, at de er svigagtige.


hvem styrer det casino?


tonya

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse

Hilsen alle,


Jeg havde mulighed for at gennemgå situationen, og det ser ud til, at kontantindbetalingen blev nægtet af den udstedende bank. Da vores tredjeparts betalingsudbydere ikke var i stand til at indsamle det vindende depositum, blev den ønskede udbetaling afvist, og pengene blev fjernet.


Understøttende dokumentation er blevet videresendt til casino.guru-teamet til gennemgang.


Bedste ønsker,


Nick og Raging Bull

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse

Det er en ren løgn ved det rasende tyre-kasino! Hvordan tror du, jeg vandt $3k? Den legede bestemt ikke med luft! Du er løgnere og et svigagtigt kasino!

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
12 måneder siden
Oversættelse

de vil ikke have dig til at levere e-mailen for depositum! Det er noget, de gør på deres ende der på kasinoet, fordi de gjorde det samme mod min datter!


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Kære Nursngtonya,


Kan du give mig kontoudtoget fra den 1. december til i dag? Du kan sende det til min e-mailadresse stefan.m@casino.guru .


På forhånd mange tak for at give oplysningerne på forhånd.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej Nursngtonya

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere