Spilleren fra South Carolina ventede to uger uden et svar på sin anmodning om tilbagetrækning. Ved kontrol fandt han udbetalingsbeløbet tilbage til hans saldo, som han opbrugte på grund af manglende assistance fra kasinoets support. Klagen blev lukket, da spilleren mistede sin udtagelige saldo.
Havde ventet 2 uger med nul svar om min tilbagetrækning. Gik til webstedet i går efter at have modtaget endnu en af deres flyers i e-mail. Min tilbagetrækning var lige tilbage i min balance. Forsøgte at spørge Live chat, hvorfor var dette, men intet svar. Tømte hele min saldo, smed dem ud på Live rigtig hurtigt og satte så det casino i fortiden.
VÆRSTE kasino, jeg nogensinde har brugt til dato (også søsterkasinoer)
Kære angel47usa,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Raging Bull Slots Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Forstår jeg det rigtigt, at du har mistet den tilbageførte hævning? Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Nej Sir, du forstår ikke rigtigt. Jeg har opbrugt mønterne og lagt dit kasino i FORTIDEN. Går ikke igennem hele denne forklaring med dig igen. Du vandt. Dette kasino og ALLE søsterkasinoer har blokstatus. Hav en god dag
Imidlertid. Jeg vil gerne have, at du respekterer mine ønsker og stopper ALLE e-mails. Jeg har gjort alt muligt fra min side. UDELUKKE. UDELUKKE. OPSIGE ABONNEMENT
Engel*****
Angel*****@gmail.com
Kære angel47usa,
Har du nogensinde anmodet casinoet om at stoppe med at sende dig disse promo-e-mails? Jeg håber, det er klart, at vi ikke er casinoet, så du skal anmode om dem i første omgang.
Ja Nick. Jeg har sendt anmodningen OG afmeldt dem SESES af gange. Og ja...Jeg undskylder...Jeg indså efter lidt, at du ikke var kasinoets repræsentant..Undskyld
Tak angel47usa for forståelsen. Kan du venligst videresende enhver kommunikation mellem dig og kasinoet, inklusive den anmodning, du har videresendt til dem til nikolas.b@casino.guru?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
