HjemKlagesagerRevolution Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket på grund af potentiel sortlistning af kasinoet.

Revolution Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket på grund af potentiel sortlistning af kasinoet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 100 €

Revolution Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 27.04.2024 | Sag lukket : 27.05.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

6 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Grækenland havde haft et problem med en hævning på 100 euro fra et online casino, muligvis på grund af, at casinoet var blevet sortlistet eller uden licens. Efter at være blevet kontaktet for yderligere information, havde spilleren angivet, at tilbagetrækningen var gennemført. Uden udtrykkelig bekræftelse af, at problemet var blevet fuldt løst, var vi dog nødt til at afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

HEJ,

JEG FORVENTTEDE EN TILBAGETRÆKNING PÅ 100 EURO FRA DETTE CASINO.

DET ER ALDRIG SKEET, FORDI CASINOET MULIGVIS IKKE HAR LICENS OG ER BLEVET PLACERET PÅ DEN SORTLISTE.

HVAD SKER DER I DETTE TILFÆLDE?


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Kære UNICORN15,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du er stødt på med onlinekasinoet vedrørende din udbetaling.

For at hjælpe dig yderligere, kan du give os nogle yderligere oplysninger? Konkret vil vi gerne vide:

  • Hvornår startede du udbetalingen af 100 euro fra kasinoet?
  • Har du modtaget nogen meddelelse fra casinoet vedrørende status for din udbetaling?
  • Blev din konto verificeret?

Derudover, hvis du har relevant kommunikation med casinoet, er du velkommen til at videresende den til petronela.k@casino.guru til vores reference.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Hej UNICORN15

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

GOD MORGEN,

MIN DOWNLOAD FULDFØRT DEN 1.05.2024

MANGE TAK!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Tak, UNICORN15, for dit svar. Forstår jeg rigtigt, at dit problem er blevet løst med succes i mellemtiden? Har jeg din tilladelse til at lukke denne klage som løst, eller er der andet, vi kan forsøge at hjælpe dig med? Ser frem til at høre fra dig.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Hej UNICORN15

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Selvom vi antog, at problemet er blevet løst, uden en bekræftelse fra spilleren, var vi tvunget til at afvise denne klage.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.


Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere