Sunrise Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

De har godkendt betalingen, de siger, de sender betalingen, de har bedt mig om min Bitcoin-adresse for 4 dage siden, og det har stadig ikke været noget siden den 20. april

Kære krystyniam,

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.

Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casino og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Hvis din konto er blevet verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage siden du har anmodet om udbetalingen, så lad os det vide, og vi vil gribe ind og forsøge at hjælpe du.

På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Der er gået 19 dage, og jeg har gennemført al bekræftelse. De siger nu, at de godkendte den 1. maj, at det er den tredjepartstjeneste, de bruger til at overføre det, men kan ikke se, hvem det er

Jeg forstår fuldt ud din frustration, krystyniam. Jeg vil dog indstille timeren til yderligere 5 dage, hvilket giver mulighed for at kasinoe to hele uger til at behandle betalingen, og hvis der ikke er nogen udvikling inden tirsdag, vil vi gribe ind. Lad os forblive positive og vente på de gode nyheder om din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed.

Det er fint, jeg tror jeg misforstår. Men jeg vidste ikke, at der var så meget, der kunne gøres for at afhjælpe dette alligevel. Sådan plejer det at gå for mig. Men jeg er ret sikker på, at der er gået mere end 14 dage. Tilbagetrækningen var den 20. april. Jeg beder dig ikke om at gøre noget, især hvis de stadig er inden for tidsfristen. Jeg undskylder, hvis jeg sprang med pistolen. Jeg må bare have misforstået tidslinjen for tilbagetrækningsprocessen.

Stadig ingenting. Anmodet om tilbagetrækning 20. april. Jeg har vedhæftet den seneste e-mail

Mange tak, krystyniam, for at give alle de nødvendige oplysninger og for din tålmodighed. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Stor tak og stadig ingenting. Sidst sagde de på grund af høj lydstyrke forårsager forsinkelsen. De venter på, at tredjepart skal udføre næste parti overførsler. Men det sagde de for nogle dage siden. Jeg gætter på, at jeg bare skal acceptere, at de fik mig for mine penge. Jeg hader bare, at disse steder udnytter folk. De ville tjene masser af penge uden at snyde folk.

Hej med dig,

Tak krystyniam for at give os alle oplysninger. Jeg håber, at vi sammen kan løse dette problem.

Jeg vil nu gerne bede Sunrise Slots Casino om deres hjælp til at løse denne klage. Vi vil gerne vide, hvorfor denne tilbagetrækning tager så lang tid, som den er, og om vi kan gøre noget for at gøre det hurtigere.

Tak skal du have!

Hilsen alle,

Jeg er ikke i stand til at finde en spillerkonto ved at bruge de angivne legitimationsoplysninger, måske har du din casinokonto under en anden e-mailadresse krystyniam. Jeg skal bruge casinobrugernavnet eller e-mailadressen, der er registreret hos casinoet, for at komme videre.

Bedste ønsker,

Nick og Sunrise spilleautomater

det brugernavn, de har givet mig, er på billedet.

Jeg har modtaget et tilbud fra sunrise (som dette er en forhandling) om at få det indbetalt til min check, men jeg ved ikke, om min bank gør det. Og jeg er bare virkelig stresset. Mit vand er slukket, og jeg vil virkelig bruge disse penge. Jeg kan give alt, hvad de ønsker, for et depositum. Men hvorfor er Bitcoin ikke en mulighed?? Jeg har overført Bitcoin fra mine konti flere gange i denne uge. Jeg er bare desperat. Jeg har vedhæftet de seneste e-mails. Og jeg sætter bare pris på din hjælp. Jeg vil have, hvad der nogensinde vil være den hurtigste proces tak. Jeg har nummereret billederne, hvis de uploadede forkert

Besked 1

Besked 2

Besked 3

Så jeg har lige modtaget og e-mail. Hvordan kan de tilbyde hurtigere hævning med bitcoin til mig og andre, når de siger, at jeg ikke kan få min bitcoin-hævning, fordi din formodes forsinket af en eller anden grund.

Hilsen alle,

Tak for info krystyniam, jeg har kigget, og jeg vil se, hvad der kan gøres for at få det ud til dig via Bitcoin. Lad os vide, når det kommer ind, og hvis der er andet påkrævet fra din side, vil jeg fortælle dig det her.

Bedste ønsker,

Nick og Sunrise spilleautomater

Omg jeg sætter virkelig pris på dig. At få hjælp til dette er bare så venligt. Det er svært at håndtere mennesker, der bare er ligeglade med, at deres svar åbenlyst er absurde. Jeg forstår, at det er gambling, og nogle mener, det er ligegyldigt. Men folk skal ikke udnytte folk. De kan tjene masser af penge på at gøre det på en lovlig måde. Lad mig vide, hvis du har brug for min Bitcoin-adresse eller noget andet

Modtog denne mail i morges fra dem. Jeg accepterede aldrig at modtage den via ledning. Og min bank accepterer ikke engang swift. De har fortalt mig, at de allerede har gjort alt ok i deres ende for at starte bitcoins-udtrækningen. Hvilket jeg mener ikke er sandt.

.

fra solopgang

. Mit svar

Hej alle sammen

Jeg tjekkede lige, og betalingen blev foretaget i går eftermiddags via Bitcoin og bekræftet i Blockchain Explorer.

Bedste ønsker,

Nick og Sunrise spilleautomater

Hej krystyniam

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Det ser ud til, at dette problem kan være blevet løst, men uden bekræftelse fra spilleren er vi tvunget til at afvise denne klage.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.