Tropicalbit24 Casino - Spillerens konto er blevet deaktiveret.

Jeg lavede en indbetaling og blev ved med at spille væk og bog af Aztec Plays godt og lavede et par udbetalinger og annullerede også nogle. Jeg satsede højere op til 2 euro pr. indsats og fik en udbetaling af €600 €1000 €1000 og €300... Jeg modtog derefter en e-mail fra dem for at sige, at min konto er lukket, og at mine penge er blevet fjernet som wtf

Kære bigmick81,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du fortælle, hvor længe siden du har registreret din konto, og om du har gennemført kontobekræftelsen? Har du tidligere modtaget succesfulde udbetalinger fra dette casino? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg sendte en e-mail til dig, jeg fik mistænkelig aktivitet fra min side, fordi jeg annullerede en udbetaling og spillede videre ...hvis tilbagetrækningsprocessen ikke var så lang, ville jeg ikke have været fristet til at spille på

Jeg sendte en e-mail til dig, jeg fik mistænkelig aktivitet fra min side, fordi jeg annullerede en udbetaling og spillede videre ...hvis tilbagetrækningsprocessen ikke var så lang, ville jeg ikke have været fristet til at spille på

Hej bigmick81,

Jeg beklager, men du har ikke besvaret nogen af mine tidligere spørgsmål. Tjek venligst mit tidligere svar og prøv at hjælpe. Forstå venligst, at alle de ønskede oplysninger er vigtige, hvis vi ønsker at gå videre med sagen. Tak på forhånd.

ja jeg var tidligere hos kasinoet, og i løbet af sommeren lukkede jeg min konto på grund af et teknisk problem derinde, hvor penge kom fra min konto og ikke nåede dem, så jeg lukkede kontoen og åbnede først i denne måned den 18. eller Den 19. i denne måned og den 20. lavede jeg en indbetaling og vandt stort. Jeg spillede ikke med en bonus, som jeg aldrig gør. ja jeg har vundet fra denne side før, og de udbetalte, men det var ikke noget så stort

ja jeg var tidligere hos kasinoet, og i løbet af sommeren lukkede jeg min konto på grund af et teknisk problem derinde, hvor penge kom fra min konto og ikke nåede dem, så jeg lukkede kontoen og åbnede først i denne måned den 18. eller Den 19. i denne måned og den 20. lavede jeg en indbetaling og vandt stort. Jeg spillede ikke med en bonus, som jeg aldrig gør. ja jeg har vundet fra denne side før, og de udbetalte, men det var ikke noget så stort

Mange tak, bigmick81, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Martin, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

tak skal du have

Hej bigmick81!

Jeg vil tage mig af din klage fra nu af. For at fortsætte vil jeg gerne invitere repræsentanter for Tropicalbit24 Casino ind i denne klages tråd for at give os en forklaring og hjælpe os med at løse sagen.

der nægter at svare mig på e-mail...jeg nej, jeg har ikke gjort noget forkert på spillet, da alt hvad jeg gør er at trykke på en knap og få et udskrift fra chatten i dag, jeg kan vedhæfte det

Jeg har ikke hørt noget om min sag, og tropicalbit24 casino nægter stadig at kontakte mig

Hej bigmick81!

Det er lykkedes os at komme i kontakt med repræsentanterne for kasinoet, men vi mangler stadig at finde ud af nogle detaljer for dem for at kunne svare i denne tråd. Jeg har allerede underrettet dem igen.

Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst', hvilket vil have negativ indvirkning på kasinoets vurdering.

forhåbentlig får vi det ordnet, og jeg takker for din hjælp

nogen opdateringscasino har stadig ikke svaret mig

Hej bigmick81!

Jeg er ked af at meddele dig, at der desværre ikke var yderligere svar fra Tropicalbit24 Casinos ende. Da vi har vores hænder bundet på dette tidspunkt, efterlader det os ingen anden mulighed end at lukke denne klage som 'uløst', hvilket vil have en negativ indvirkning på kasinoets vurdering.

Jeg ville ønske, at du ikke støder på flere problemer i fremtiden.

Kasinoet kan anmode om genåbning af denne klage.