Spilleren fra Østrig klager over den lange verificeringsproces. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Indskud er mulige uden problemer. Hvis du starter en udbetaling, forbliver kreditten på kontoen, så du kan fortsætte med at spille og miste alt igen ... du får fobbed med utallige undskyldninger, hvorfor udbetalingen ikke fungerer ... 100% bedrageri ... trist at et kriminelt sted ikke er lukket ... FINGER BORTE
Kære abgezockter,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og vigtig proces, hvor kasinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Ingen af de seriøse og licenserede kasinoer tager KYC let, og det kan tage få arbejdsdage at gennemføre denne grundige procedure. Hvis alle data er korrekte, bør der ikke være nogen grund til, at casinoet udsætter din udbetaling. Tillad casinoet et par dage til at modtage dine dokumenter og kontrollere dem grundigt. Vi beder dig om lidt tålmodighed, indtil denne proces er afsluttet.
Fortæl os, hvis dette råd var nyttigt, eller hvis vi har brug for at gribe ind. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela