Spilleren fra Grækenland klager over verifikationsprocessen. Spilleren bekræftede, at problemet var løst.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spilleren kæmper for at fuldføre KYC -verifikationen.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 230 €
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Vulkan Vegas Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
SOM MEST LOOK CASINO MED SOOOO IDENTIFIKATIONSDOKUMENTER GØR IDENTIFIKATIONEN OG ALLE HAR NOGEN UNDGIVELSE FOR IKKE AT GØRE SÆRLIG ADOPTION AF PENGER HAR ALLEREDE indskud forestiller sig HVAD VIL BLIVE AF ØGTE FORTJENESTER.
DET spiser din tid uden grund, hvis du vil tage dine penge.
JEG TILLADER CASINO GURUEN TIL DETTE OG JEG SPILER I ANBEFALET KASINO, MEN DU SKAL VÆRE MERE OPMÆRKSOM TIL KRITIKERNE OG DEN MEGET GODE VEN
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære nikolas88,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og vigtig proces, hvor casinoet sørger for, at pengene sendes til den rette ejer.
Hvilke dokumenter har du allerede leveret, og hvornår præcist?
Vil du være så venlig og sende mig al den relevante kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan samle så mange oplysninger som muligt om sagen? Min e -mail -adresse er kristina.s@casino.guru.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære nikolas88 ,
KYC -check er en standardprocedure og udføres af alle kasinoer.
Så vidt jeg kan se, er din konto fuldt ud verificeret.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
SPØRGSMÅLET VAR OPLØST. MEN ALT STARTEDE KØRE TIL IDENTIFIKATIONEN ETC. FRA ØJeblikket BEDRIFTEN BLEVET, OG EFTER AT DE FÅR DET, OG DE VILLE IKKE FORSTÅ DET.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
nikolas88, forstår jeg korrekt, at problemet er blevet løst? Har jeg din tilladelse til at lukke denne klage, eller er der andet, jeg kan hjælpe dig med?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak for din bekræftelse, nikolas88. Da klagen er blevet løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du i fremtiden støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
