HjemKlagesagerVulkan Vegas Casino - Spilleren kæmper for at trække deres gevinster tilbage.

Vulkan Vegas Casino - Spilleren kæmper for at trække deres gevinster tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: $72.000 CLP

Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 03.08.2021 | Sag lukket : 24.08.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Chile oplever problemer med at trække deres penge tilbage, da betalingen er blevet afvist af banken.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Hej, den 30. bad jeg om tilbagetrækning af $ 72.000, min KYC var ok, operationen sagde "i gang", i dag ser det ud til "afvist" fyren i chatten fortæller mig, at min bank afviste transaktionen, som jeg skulle kontakte min bank, jeg forstår ikke, hvad årsagen vil være, og jeg er i tvivl, i den del, der skal lægges kontotypen, udtalelserne er C, S, V, min konto er en visningskonto, det gør jeg ikke ved hvilken jeg skal vælge ,, Måske der begik jeg en fejl, jeg håber du kan hjælpe mig, tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Sonia,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Da du blev underrettet om, at betalingen blev afvist af banken, tror jeg, at det var formidlingsbanken, ikke din. Kan du venligst oplyse, om du tidligere har modtaget betalinger fra dette casino?

Forstå venligst, at sorten og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolokalisering og kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle en stor indflydelse.

Vi vil kontakte kasinoet og bede om deres samarbejde med at løse dit problem, men før vi gør det, kan du venligst bekræfte, at din konto er fuldt ud verificeret? Er du blevet tilbudt en alternativ betalingsmetode for at hæve dine gevinster?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Hej, jeg har ikke modtaget betalinger fra kasinoet, det er første gang, jeg har anmodet om en tilbagetrækning, jeg bad om mere information om formidlingsbanken, og fyren i chatten fortæller mig, at han ikke kan levere disse oplysninger. Jeg håber du kan hjælpe mig, mange tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Mange tak, Sonia, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Jozef, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Sonia2006


Jeg kan se, at din transaktion er blevet godkendt og i øjeblikket behandles af din bank.

Skulle det blive afvist af din bank, bedes du venligst prøve at hæve via Skrill.


Tak skal du have!


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Sonia.


Jeg sætter stor pris på, at du delte dine oplevelser med Casino Guru -teamet. Kan du venligst oplyse os om situationen?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Sonia2006


Din anmodning om tilbagetrækning blev afvist af din bank. Venligst foretag en tilbagetrækningsanmodning via Skrill.


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Hej, hvad er skrill, og hvordan fungerer det?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Sonia2006

Jeg kan se, at du med succes har modtaget 10.000 CLP. Kan du venligst bekræfte?


Tak på forhånd


Hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Sonia.


Må jeg venligt bede dig om at bekræfte casinoerklæringen? Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, da spilleren ikke har svaret på vores spørgsmål.


Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.


Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere