Spilleren fra Tyskland er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Spilleren modtog senere sine gevinster, derfor markerede vi denne klage som løst.
Automatisk oversættelse:
Wild Pharao Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.000 €
Wild Pharao Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
0.8
Wild Pharao Casino har et sikkerhedsindeks på 0,8, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære team,
Jeg indsatte 20€ med en 500% bonus, som jeg satsede fuldstændigt.
Jeg foretog ingen bonuskøb og lavede max. 5€ indsatser.
Min konto er fuldt verificeret.
Jeg anmodede om min første hævning på 1000 € den 25.03.
Tilbagetrækningen fik status behandlet den 5.4.
Efter 14 dage kom pengene ikke i banken.
Kan du venligst kigge på dette og hjælpe?
Tak og venlig hilsen,
Ho
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Ho,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Forstår jeg rigtigt, at du har anmodet om din hævning via bankoverførsel?
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Venligst videresend al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru , eller læg det alternativt her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Kristina,
tak fordi du kiggede på min sag.
Dette er min første udbetaling på dette kasino. Ja, tilbagetrækningen blev anmodet om via bankoverførsel.
Jeg kontaktede casinoet i dag via chat. Den søde dame fortalte mig, at hun vil sende det til Regnskab nu.
Sender dig skærmbillederne.
Håber på det bedste 🙂
Tak og venlig hilsen,
Ho
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Kristina
The Wild Pharao Chat holdt deres ord.
Pengene blev overført til min bankkonto i går og ankom i dag.
Tak for din hjælp og venlighed!
Også tak til Wild Pharao Chat.
Sagen kan lukkes.
Med venlig hilsen,
Ho
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Fantastisk nyhed, fighterist! Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
