HjemKlagesagerWinBet Casino BG - Spilleren har oplevet tekniske fejl under spillet.

WinBet Casino BG - Spilleren har oplevet tekniske fejl under spillet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 300 лв

WinBet Casino BG
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 05.11.2021 | Sag lukket : 22.11.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Bulgarien har oplevet flere tekniske problemer, mens han har spillet. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej,


Deres casino går konstant ned, efter korrespondance med dem, blev min konto slettet flere gange, så gendannede de den og informerede mig om, at i tilfælde af en anden sådan lovovertrædelse, vil de blokere mig permanent.

Efter at jeg genåbnede min konto, indsatte jeg en masse penge, som jeg tabte på grund af det faktum, at han efter mine klager over dem systematisk smed mig ud af spil, hver for sig, konstant nedbrud, ekstremt forkert! Jeg vil gerne tilbagebetale mindst det sidste beløb, som blev indbetalt på BGN 300, på grund af det faktum, at de igen var ekstremt uhøflige og uretfærdige over for mig, og igen stoppede deres spil gennem min profil ikke med at score!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Lo777,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende dokumentation til petronela.k@casino.guru ?

I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater er programmeret" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed, og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere og hvilke problemer der kan opstå undervejs.

Vær venlig at forstå, at uden støttende beviser kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.

Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Lo777,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.


Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere