Mattia fra Italien har ikke længere adgang til sin konto. Han er heller ikke i stand til at nå støtten.
Automatisk oversættelse:
Winorama Casino - Spilleren har ikke adgang til casinokontoen længere.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10 €
Winorama Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.1
Winorama Casino har et sikkerhedsindeks på 5,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
5 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
De lader mig ikke få adgang til min konto, hvor jeg fortæller, at den midlertidigt blev blokeret og kontaktede supporten, men der er ingen support, og jeg blev taget 10 € uden grund
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Hej Mattia.
Vi er virkelig ked af, at du har en dårlig oplevelse i dette casino. Kan du fortælle mig mere om dit problem? Hvordan kontaktede du supporten? Jeg har forsøgt at skrive en e-mail til supporten, og de svarer normalt meget hurtigt til mig. Hvad har casinoet nøjagtigt fortalt dig?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Mattia,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
