Sohil har et tilbagetrækningsproblem. Han spillede med en indbetalingsbonus og formåede at trække sig tilbage i fortiden.
Hej, Sohil.
Mange tak for at indsende din klage via vores websted. Har du kontaktet casinostøtten om dette problem? Kunne du angive, hvorfor du ikke kunne trække dig tilbage?
Hilsen Jozef
Hej, Sohil.
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, vil vi betragte dit problem som afvist og din klage lukkes i overensstemmelse hermed.
Med venlig hilsen, Jozef
Derefter bad de mig om verifikation af dokumenter, og jeg har ikke et pankkort, og jeg annullerede min tilbagetrækning og mistede hele penge
De leverer ikke engang gode indskudsbonuser til loyale kunder, der spiller med dem fra år og har mistet for mange penge
Hej, Sohil.
Du anmodede om tilbagetrækning, mislykkedes under bekræftelsesprocessen og mistede din tilbagetrækning i casinoet, er det rigtigt? Forstår vi dig korrekt?
Med venlig hilsen, Jozef
Casino.Guru
Kære, Sohil
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.