Spilleren fra Brasilien har problemer med at hæve sine gevinster. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
1win Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.400 R$
1win Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg forsøger at foretage udbetalinger, og hver gang det blev afvist uden at vise nogen grund, så da jeg gik tilbage til spilkontoen, fortalte supporten mig at gøre flere ting, og ingen af dem passede, fejlede igen, og jeg vil gerne trække min gevinster
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære ibisencaio,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret?
- Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
- Hvad rådede casinosupporten dig til at gøre?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Thomas, hvordan har du det? Kontoen c finder alt rigtigt, da jeg bad om support sagde de at alt var i orden med min konto og med dem, efter det spurgte jeg hvorfor jeg ikke kunne hæve og jeg fik ikke et klart svar bare instruktioner der ikke var gennemførlige som om problemet var mig. Og jeg gjorde, hvad de bad om i instruktionerne for at ændre pix-nøgle, jeg prøvede via bitcoin mindre værdier og ingen returnering af min indtjening. Detaljeret min valuta ville være den brasilianske real
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære ibisencaio,
Kan du venligst videresende kommunikationen (chatudskrifter, e-mails) mellem dig og casinoet til min e-mail på tomas@casino.guru ? Var dette din første hævning fra kasinoet? Hvilke betalingsmetoder prøvede du for at hæve? Er din konto verificeret, eller har kasinoet anmodet om dokumenter til verifikation?
Automatisk oversættelse:
