Tomas Bondra

Complaint Specialist
tomas@casino.guru

Tomas er en del af Casino Guru-teamet i stillingen som klagespecialist. Som en del af First Response Teamet håndterer han spillernes klager tidligt , stiller de nødvendige spørgsmål og forsøger at hjælpe spillerne, før han videresender klagerne til de klagemodtagere og inviterer casinoet til at deltage.

Hans karrierehistorie består mest af småjobs hist og her, hvor han leder efter noget, der kunne holde hans interesse fanget. Som barn havde han store ambitioner om enten at blive læge ... eller buschauffør. Nu om dage gør Tomas bare, hvad der føles rigtigt, og betragter sig selv som en livslang studerende.

Tomas nyder at læse en god bog, når han ikke er fordybet i sit arbejde, og foretrækker normalt noget god fantasy, fiktion, krimi, non-fiktion eller rejselitteratur. Hvis han ikke er træt af at sidde bag en pc på en given dag, er han altid klar til at dykke ned i et solidt RPG- eller TCG-videospil. Tomas har også en dyb interesse for eventyr og sport. Dybt i den forstand, at han dyrker en hel del huleforskning i huler.

Aktivitet i klagesager

Se de seneste spillerklager, dette teammedlem har håndteret i vores Center for klagebehandling.

Åbnede klagesager1
ico_compl_waitingico_compl_waiting
Uløste klagesager1
Løste klagesager4
Afviste klager11

Senest løste klagesager

Mr Green Casino DK - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.
Omstridt beløb: 7.000 kr.
888 Casino DK - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.
Omstridt beløb: 363 kr.
PlayOJO Casino DK - Spillerens konto er lukket uden forklaring.
Omstridt beløb: 100 kr.
ICE36 Casino DK - Spilleren modtog ikke en lovet indbetalingsbonus.
Omstridt beløb: 100 kr.

Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.