Spilleren fra Italien har problemer med at trække sine gevinster tilbage. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
22bet Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster ud.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 3.000 €
22bet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.6
22bet Casino har et sikkerhedsindeks på 7,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg blev snydt af 22bet Jeg satte € 250 vandt € 4000 Jeg trak 1000 og indtil alt var i orden, spærrede de andre 3 tusind min konto til dokumentbekræftelse, og de lader mig ikke trække dem, de fortsætter med at sende beskeder på engelsk, alt kopieret af dokumenter og bevægelser Jeg har sendt kortudtalelsen alt, og de vil altid have mere, indtil spilleren bliver skør og lader tilbagetrækningen være alene, hvad siger du for at rapportere? KASINOET OG 22BET DU IKKE HAR DET I KASINOERNE AT VÆLGE MIG, DET LIGER TIL AT HJÆLPE MIG AT LÅSE OP KONTOEN OG TILBAGE
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du gennemført KYC-bekræftelse med succes tidligere? Forstår jeg korrekt, at du har modtaget den første betaling på € 1.000? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan trække resten af dine gevinster ud? Blev disse gevinster akkumuleret med eller uden aktiv bonus?
Jeg er klar over, at det kan virke som mange forespørgsler, men alle de ønskede oplysninger er vigtige, hvis vi ønsker at gå videre med denne sag. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære pietromauro,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
