Spillerens tilbagetrækning er forsinket i over 2 uger. Klagen blev lukket, da kasinoet ikke har nogen reaktionspolitik.
Jeg har ventet på, at en udbetaling skulle behandles siden den 29. juni 2022 fra 4crowns casino for £2500, tidligere havde jeg lavet en anmodning på £250, som blev behandlet, og i min bank om 3 dage bliver jeg ved med at blive narret med samme "vær tålmodig"
Hej Marmite7t4,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 4Crowns Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Min konto er fuldt verificeret, jeg har haft en vellykket udbetaling, som kun tog 3 dage, min seneste sejr vedrørende min klage blev vundet med rigtige penge, jeg talte sidst med kasinoet i går angående min forsinkede udbetaling og fik besked på at vente og være tålmodig, med en, der sjovt nok hedder nick
Kære Marmite7t4,
Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.
Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis hos 4 Crowns Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle. Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra 4 Crowns Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.
Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.