Spilleren fra Det Forenede Kongerige havde problemer med at hæve penge fra kasinoet, da deres anmodninger om udbetaling blev afvist uden forklaring. Klageteamet bemærkede, at kasinoet havde en "Ingen reaktionspolitik", hvilket førte til flere uafklarede klager. Som et resultat blev spillerens klage lukket som "uløst", og det blev anbefalet at undgå dette casino på grund af dets manglende lydhørhed. Situationen forblev utilfredsstillende, uden at der blev opnået nogen løsning på spillerens tilbagetrækningsproblem.

Spilleren fra Tyskland havde ventet på sine gevinster siden oktober 2023. Hans udbetaling blev annulleret i januar, og på trods af at han indsendte den igen, blev han ved med at modtage de samme svar fra live chat om potentielle forsinkelser, og support reagerede ikke via e-mail eller telefon. Han havde tidligere været i stand til at hæve mindre beløb uden problemer, men havde haft vanskeligheder, siden han vandt en større sum. Han spillede med en bonus og havde rapporteret problemet til licensmyndigheden. Vi var nødt til at lukke hans klage som 'uløst' på grund af kasinoets 'No Reaction Policy' til vores forsøg på at mægle. Denne uafklarede klage påvirkede kasinoets samlede vurdering negativt.

Spilleren fra Det Forenede Kongerige havde oplevet et udbetalingsproblem med et online casino. Han havde anmodet om en tilbagetrækning fire måneder før for et betydeligt beløb, men kasinoet havde hele tiden forsinket processen. Spilleren havde tidligere foretaget vellykkede udbetalinger og var fuldt verificeret. På trods af dette havde kasinoets kundeservice ikke givet nogen løsning, idet de sagde, at deres økonomiske team stadig var i gang med at gennemgå sagen. Vi har markeret denne sag som uløst på grund af kasinoets ingen-reaktionspolitik. Vi rådede spilleren til at undgå dette casino på grund af dets historie med uafklarede klager.

Spilleren fra Storbritannien har haft en forsinket udbetaling afventende i 5 måneder hos 4Crowns Casino. Trods henvendelse til casinoet er problemet stadig uløst, og han har ikke modtaget et tilfredsstillende svar. Klagen blev lukket som 'uløst', da kasinoet har mere end 15 sager markeret med "Ingen reaktionspolitik".

Spilleren fra Tyskland havde anmodet om en udbetaling, som var blevet forsinket i over en måned uden væsentlige svar fra casinosupporten. Tidligere anmodninger om tilbagetrækning havde ikke stødt på lignende problemer. På trods af vores forsøg på at mægle, reagerede kasinoet ikke, en almindelig praksis observeret i over 15 lignende sager. Som følge heraf var vi tvunget til at lukke klagen som uløst, hvilket påvirkede kasinoets samlede vurdering negativt. På grund af kasinoets konsekvente mangel på respons, anbefalede vi desværre spillere at undgå dette casino.

Spilleren fra Storbritannien havde ventet på en tilbagetrækning i over en måned. Han påstod, at flere kasinoer, alle med det samme supportteam, tilbageholdt betalinger. Da vi modtog klagen, forsøgte vi at kontakte spilleren for at få yderligere oplysninger og forlængede svartiden med 7 dage. Men på grund af spillerens manglende svar på vores beskeder og spørgsmål, var vi ikke i stand til at undersøge problemet nærmere. Som følge heraf var klagen blevet afvist.

Spilleren fra Det Forenede Kongerige havde anmodet om en tilbagetrækning, inden han indgav denne klage. Desværre var hendes gevinster ikke modtaget endnu. Klageteamet havde rådet hende til at vente mindst 14 dage efter at have anmodet om tilbagetrækningen, da forsinkelser kunne være forårsaget af uafsluttet KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning. På trods af forlængelse af svarfristen, svarede spilleren ikke på holdets beskeder, hvilket resulterede i, at klagen blev afvist på grund af manglende yderligere information.

Spilleren fra Tyskland har ventet i over 4 uger på en udbetaling på 410 Euro. Efter flere forsøg på at kontakte casinoet gennem både chat og e-mail, har spilleren ikke modtaget noget svar. Klagen blev lukket som 'uløst', da kasinoet har mere end 15 sager markeret med "Ingen reaktionspolitik".

En spiller fra Storbritannien har ventet på sin hævning på £2500 i over fire måneder fra et online casino. På trods af flere forsøg på at kontakte kundeservice modtog han intet endeligt svar eller betaling. Til sidst annullerede spilleren udbetalingen, brugte den resterende saldo og lukkede sine konti. Klagen blev lukket som uløst, da kasinoet ikke har nogen reaktionspolitik.