7BitCasino - Spillerens gevinster er annulleret.

..ok her vi går Jeg Singhn op Jeg indbetaler og får en bonusstart med at spille Jeg vinder gik op til 200mbtc mit spil thru handler om 360mbtc tjek spillet 27% tilbage for at afslutte spillet igennem så gik tilbage på spillet nu Jeg fortsatte med at tabe og tabe, så jeg satsede højere og højere uden at vide, at jeg overskrider det maksimale væddemål med bonus, men ikke af disse væddemål vinder .... så jeg tabte det meste af det, fik kun 10mbtc tilbage af 200. Nu har jeg 10mbtc, jeg tjekker bonusen sagde ikke mere, så nu er det op til mig, hvis jeg vil trække mine penge op, jeg bryder selv med det, jeg indbetaler eller fortsætter med at spille. spillet igennem er færdig med maskinen stoppe med at vinde også. Så går jeg ud af chat finder mig et spil med 10mbtc, jeg spillede i et par minutter op og ned, indtil der sker gode ting, jeg ramte 5bonus-symbol, der giver mig 210mbtc, så efter centrifugeringen afslutter jeg gik for at trække den derefter ud for at spise, da jeg gik tilbage Jeg vil medtage overtrædelse ved at vide, at det ikke sagde mere bonus, når jeg har ti før at vinde, at 200 ... pls send mig et retfærdigt svar, før jeg sender klager.

Kære Scott,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Er du opmærksom på at placere en enkelt indsats højere end den tilladte? Jeg har kontrolleret bonusbetingelser, og det var det, jeg fandt https://7bitcasino.com/da/bonus-terms :

„Den maksimale indsats pr. Spin, mens du satser på enhver bonus fra velkomstpakke er 1 EUR / 1 USD / 10 NOK / 1.6 AUD / 70 RUB / 1.5 CAD / 30 CZK / 2 NZD / 5 PLN / 16 ZAR / 0.00012 BTC / 1.09864100 USDT / 0,0062 ETH / 0,0028 BCH / 0,018 LTC og 451,82 DOGE. "

Kan du fortælle dig, hvis denne tidslinje er korrekt?

- Du har indsat midler og aktiveret velkomstbonusen.

- Krav til indsats er blevet afsluttet med 10mBTC i din aktive saldo, men der er ikke anmodet om en tilbagetrækning.

- Med 10mBTC tilbage i din balance, har du spillet og akkumuleret 210mBTC takket være 5bonus-symbol.

- Alle gevinster er konfiskeret.

Videresend al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til petronela.k@casino.guru og korriger eventuelle forkerte oplysninger inkluderet på tidslinjen. Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Ja, alt hvad du sagde var rigtigt med min 10mbtc venstre satsning er færdig, og jeg ser på siden ikke mere bonus, gik videre og spill igen og vind 210mbtc. hjælp venligst

Dette sker den 29. til 31. oktober. Jeg tror, at 30 er min fødselsdag, de giver mig den værre natthare som fødselsdag tilstedeværelse, hvilken slags mennesker er dette folk

Scott, er du opmærksom på at placere en enkelt indsats højere end den tilladte under bonusindsatsen?

Nej, jeg er ikke årsag til, at intet organ diskuterer det for mig plus den højeste indsats, jeg gjorde, er kun 4 til 5 spin, jeg tror, fordi det ikke vinder en enkelt. Hvis jeg ved om det, vil jeg ikke engang satse på, at max. Jeg var oppe den gang med at gå ned

Det var derfor, jeg var så glad, når jeg fremsatte denne widrawal-anmodning, så ændrede alt det, og du ved, hvad værre de gjorde det nøjagtigt på min fødselsdag, hvor grusomt dette sted

Åh, jeg kan huske, at de insisterede på, at når jeg vinder, at 210 min play thru ikke er færdig endnu ..... mit play thru er allerede gjort, når jeg kun har 10mbtc tilbage, fordi jeg dobbeltkontrollerer på bonussiden ikke mere bonus, hvad der sagde der og jeg chatter endda chat-støtte for at fortælle ham hvad fanden, fordi leg gennem thru er færdig med maskinstop for at vinde også før jeg går på hekse brygge spillet .... forårsager den tid, hvor jeg er færdig med at spille igennem, og den tid, hvor jeg vinder, er ikke langt fra hinanden ..... tak, jeg håber I virkelig hjælper mig med denne ... fordi lige nu har jeg virkelig ondt meget jeg har ikke engang en dollar i min tegnebog ...

Kære Scott,

Kan du bekræfte, at du har indløst og spillet velkomstbonus? Derudover skal du afklare, hvad du mente med dette:

"Nej, jeg er ikke årsag til, at intet organ diskuterer det for mig plus den højeste indsats, jeg gjorde, er kun 4 til 5 spin, jeg tror, fordi det ikke vinder en enkelt, hvis jeg ved om det, vil jeg ikke engang satse på, at max. fordi jeg var oppe den gang med at gå ned. "

Har du placeret en enkelt indsats på 4 til 5? I hvilken valuta? Tak skal du have.

Ja, jeg indløser velkomstbonusen og krænker bonusrøven, som de sagde, men alle disse overtrædelser handler kun om 4 til 5 spin, kun når jeg sætter min indsats højere og ikke engang en sejr, så efter jeg er færdig med spillet igennem har jeg nøjagtigt 10mbtc tilbage, jeg tjekker bonusen så sagde det ikke mere bonus, så spillede jeg igen og ramte 5symbolen uden mere bonus attache

Scott, kan du venligst videresende din spilhistorie? Tak skal du have.

Hvad mener du med spilhistorien? Det spil, jeg spiller, eller hele historien, mens jeg spiller?

Jeg mener spilhistorik relateret til velkomstbonus. Hvis du ikke kan filtrere det efter dato, er det helt fint, du kan videresende det hele. Tak skal du have.

Det sker 31. oktober omkring kl. 22.00 stillehavstid, da jeg indbetaler den første velkomstbonus med indsatsen på 310mbtc for de 7,9 mbtc, de giver, jeg skal wAger 310 mbtc, så jeg begynder at spille, når jeg min bitcoin op til 140mbtc, så jeg afslutter, tjekker min bonus 27% mere for at afslutte så gik tilbage på spillet med 140mbt. Jeg fortsatte med at miste nu er det ikke engang at vinde et enkelt spin, så jeg satser højere og højere, indtil jeg satser 0.0007 for få spin. Jeg tror, 4 eller 5 spin med det væddemål stadig ikke vinder noget, kontroller min ballance. Jeg har 10mbtc tilbage, så jeg holder op med at forlade spillet derefter tjekke min bonus ikke mere bonus årsag spille igennem er færdig ... nu har jeg 10mbtc tilbage med er de penge, jeg har lagt i eller mindre end 10, jeg tror sandsynligvis 7mbtc tilbage, så chatter jeg kundeservice wow årsag spiller thru er over maskine stoppe med at vinde også det, som jeg sagde, så gå ud på hovedet for at finde et andet spil, som når jeg er lidt heldig fik gebyr bonus spin ingen vinder en anden ingen vinder indtil jeg får 5bonus symbolet der giver mig 210mbtc så når jeg er færdig med spin så afslutter jeg så widraw så er det, når alt kommer knusende, da de sagde, at min gevinst er compiscate die til max-væddemål, når jeg har bonus .... er de skøre, forstår de endda, at de ejer deres politik, ved jeg, jeg er der allerede over at satse på maksimal bonus, det er når Jeg har stadig bonus, men denne vinding er ikke mere bonus vedhæfte sag jeg dobbeltkontrol ikke mere bonus er så svært at forstå for dem, når der ikke er sagt mere bonus på siden, før jeg vinder at 210mbtc de frarøver mig, der siger big time

Kære Scott,

Mange tak for dit svar.

Er din konto stadig tilgængelig, tak? Jeg har brug for din spilhistorie downloadet fra din konto.

Nej, de blokerer mig allerede for det og deaktiverer mit antal, det er derfor, det er for umuligt for mig at få nogen detaljer, det er derfor, jeg har bedt om hjælp ... tak

Mange tak Scott for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Matej, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej Scott.

Jeg er ikke sikker på, hvordan jeg skal løse klagen, når den er fra oktober 2019. (for at bevise noget, kan det være et stort problem)

Fra situationen ser det ud som om du først mistede dine rigtige kontanter og derefter spillede med en bonus. Derefter lavede du nogle høje indsatser og vandt senere. Problemet er, at indtil du trækker eller beder support om at fjerne din bonus (betyder i dette tilfælde al din saldo), spiller du med bonuspenge. Fordi casinoet kun tjekker dit spil, når du foretager en tilbagetrækning, opdagede de det faktum, at du lavede et højt væddemål først, efter at du havde foretaget en tilbagetrækning. De fandt de høje indsatser og annullerer logisk bonusgevinsten - din konto skal nulstilles til nul. (hvad der sandsynligvis skete)

Jeg er meget ked af det, men hvis dette er hvad der skete, har casinoet ret til at gøre det.

OK, hvis der ikke er noget, vi kan gøre, er det fint, men til bitomani, som jeg er sikker på, at de skal betale ....

Hvis det, jeg skrev før, er, hvad der virkelig skete, så er jeg meget ked af det, men casinoet har ret.

Kan jeg lukke denne klage?

Ja