Spilleren fra Spanien forsøgte at oprette en konto på kasinoet, men opdagede, at en allerede eksisterede, som han ikke havde registreret sig for. Efter at have forsøgt at gendanne kontoen, blev han blokeret og blev informeret om, at han ikke kunne oprette en konto hos dem. Spørgsmålet blev gennemgået, men klagen blev i sidste ende afvist på grund af spillerens manglende svar på opfølgende henvendelser.
bet365 Casino ES - Spilleren kan ikke få adgang til sin konto.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: ??
bet365 Casino ES
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Jeg gik for at oprette en konto, og de fortalte mig, at jeg allerede havde en, og jeg har aldrig registreret mig hos dette casino. De fortalte mig, at jeg skulle komme mig. Da jeg ramte den, blokerede de mig og fortalte mig, at jeg aldrig ville være i stand til at oprette en konto hos dem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Kære AlvariitoScratch,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at vi ikke kan straffe kasinoet for at lukke din konto eller ikke lade dig åbne en konto. Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillernes konti, hvis de har mistanke om uregelmæssigt spil eller andre tvivlsomme aktiviteter, eller uden grund overhovedet, accepterer vi også den situation, at kasinoer nægter at acceptere visse spillere som deres kunder.
Giv mig venligst besked, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, ellers vil din klage blive lukket. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
