BetUS Casino - Spilleren klager over uautoriserede indskud og identitetstyveri.

Svigagtige transaktioner på konto # 1436701

Mit navn er Joseph Kahabka-Hokanson, og jeg har været offer for svindel med kreditkort og identitetstyveri. Jeg har ikke en konto hos dig, men en person, der har stjålet min identitet og brugt mine kreditkort / bankkort og har oprettet en eller flere konti under mine oplysninger, vil jeg gerne vide, hvordan og hvornår oprettede denne person konti under denne e -mail kahabka87@gmail.com og hvem ved hvad andre uden min anerkendelse, jeg er lige kommet hjem fra Afghanistan fra min implementering, og jeg ser min mobiltelefon er blevet stjålet, og mine bankkonti er alle blevet kompromitteret, jeg ser din virksomhed har været involveret i dette bankroder jeg har nu din virksomhed har tilladt nogen, der har stjålet mit navn mine ID'er, mine kreditkort og bruge dem inden for dette firma. Jeg var i stand til at hente min iPhone tilbage takket være en sporingsfunktion på telefonen og dette firma, og jeg ser fjolsen gemte loginoplysninger til dette spilwebsted i telefonen, så det er sådan, jeg har fået adgang til denne svigagtige konto. Betus.com.pa har tilladt denne person svigagtigt uden min anerkendelse at debitere mine bankkort til en konto oprettet med mine oplysninger. Identitetstyveri også. Jeg gav aldrig tilladelse til dette, og jeg var heller ikke klar over, at dette skete, mens jeg var i udlandet. hvad er mine muligheder, jeg har en politianmeldelse, og jeg har også en erklæring fra gerningsmanden, som de endelig fangede. Disse dokumenter er vedhæftet. Alle mine e -mail -adgangskoder er blevet ændret, alt er et komplet rod. 4 andre spilvirksomheder blev også alle ramt, og jeg tabte i alt 9.650,30 dollar. Jeg vil gerne have mine penge tilbage.

Kære Josephkahabka,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem, men vi kan ikke hjælpe dig med dette problem. Som du selv sagde, er din identitet blevet stjålet, og det ville være en sag for politimyndighederne ikke for Casino.Guru -forum. Vær venlig at forstå, at vi er en uafhængig online casino -database, der fungerer som en mægler, der løser spillers tvister. Vi har ingen myndighed til at håndhæve lovligheden af regler. Kontakt politiet og din bank er den bedste løsning i dit tilfælde. Lad mig venligst vide, hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med, ellers er jeg bange for, at vi bliver tvunget til at lukke denne klage.

Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Jeg har allerede kontaktet politiet og de banker, som bankerne beder mig om at kontakte de handlende, der var involveret i disse uautoriserede afgifter for at se, og om de vil tilbagebetale mig mine penge, inden de indgav tvister og alle de uautoriserede gebyrer, jeg har kontaktet betUS Og de giver mig en ekstrem hård tid, jeg har brug for en i midten til at mægle alt dette, og jeg håber, at det muligvis kan være dig

Jeg beklager virkelig, men nej, vi kan ikke hjælpe dig med uautoriserede transaktioner og identitetstyveri. Dette er en meget alvorlig sag, og da kasinoet ikke begik nogen fejl, og det ikke er ansvarligt for situationen på nogen måde, kan vi ikke bede det om at være involveret i denne samtale. Din bank og politi burde kunne hjælpe dig.

Hvis der er noget andet, vi kan gøre for dig, er du velkommen til at kontakte os, ellers bliver jeg tvunget til at afvise din klage. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Jeg vil kontakte BBB, og jeg vil også lade min advokat, sammen med FBI, være i kontakt med FBI's juridiske tilknytningsteam, og jeg vil sørge for, at https://www.gamblingcommission.gov.uk/ er godt klar over, hvad der foregår. og sørg for, at deres spillicenser tilbagekaldes. fra alle involverede kasinoer

Josephkahabka, som jeg tidligere har nævnt, er kasinoet virkelig ikke ansvarligt for denne situation. Desværre er vi efter at have indsamlet alle nødvendige oplysninger tvunget til at afvise denne klage på grund af dens karakter. Beklager, vi kunne ikke hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil prøve vores bedste for at hjælpe.