Spilleren fra Grækenland kan ikke hæve sine gevinster til en foretrukken betalingsmetode. Desværre mistede spilleren sine gevinster, før vi kunne hjælpe, derfor var vi tvunget til at afvise denne klage.
Automatisk oversættelse:
Bizzo Casino - Spillerens udbetaling er ikke blevet behandlet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 320 €
Bizzo Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.8
Bizzo Casino har et sikkerhedsindeks på 7,8, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
De er bare tyve prøv det ikke, du vil miste dine penge, de er svindlere
Jeg spillede omkring 140€ endelig lykkedes at få det til 320, og til sidst kunne jeg ikke hæve, fordi der står, at kortet ikke accepteres, fordi det er slidt.
Jeg bad dem om mine penge tilbage, og ingen svarede selvfølgelig
Skurke.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære louvari94,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Forstår jeg korrekt, at €320 (tvistværdi) er tilbageholdt på din konto?
Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du fortælle dig, hvis du forsøgte at hæve dine penge via en alternativ betalingsmetode?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Beløbet er ikke længere på kontoen, for efter for mange hæveforsøg annullerede de det nu indså jeg, at de ikke vil give det til mig, og så spillede jeg bare og tabte det, som i alle de andre tilfælde, jeg læste, at det er sket for andre spillere.
Jeg kunne ikke trække mig tilbage, fordi de ikke accepterer mit kort på ID, fordi de siger, at det er slidt.
Jeg var sikker på, at det ville blive godkendt, fordi jeg har spillet i andre kasinoer og aldrig haft et problem med dokumentgodkendelse, så jeg indsatte penge og vandt nogle anstændige penge, og jeg kunne ikke hæve dem, fordi de ikke er godkendt.
Det skal bemærkes, at jeg først prøvede at hæve €50
Efter de aflysninger, jeg modtog, fortsatte jeg med at spille og nåede at tjene 320.
Så forsøgte jeg at hæve €95 for at se, om de ville godkende det, så jeg kunne hæve resten bagefter.
Så da det heller ikke blev godkendt, sagde jeg bare, at det ikke ville lade dig få dem, så jeg fortsatte med at spille.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, louvari94. Desværre, da du har spillet/tabt dine gevinster, er jeg bange for, at der ikke er meget vi kan gøre for dig. Spilleren er den eneste ansvarlig for deres konto, aktive saldo og alle de væddemål, der finder sted. Jeg forstår, at dette aldrig ville være sket, hvis du kunne hæve ved første forsøg, men på nuværende tidspunkt kan vi ikke bede kasinoet om at refundere dine tabte gevinster.
Lad mig venligst vide, hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med, ellers bliver jeg tvunget til at afvise denne klage. Tak for din forståelse.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg bad ikke om mine tabte gevinster under alle omstændigheder, jeg bad om pengene, hvor jeg har indbetalt årsagen til, at jeg ikke fik lov til at hæve mine gevinster.
Og hans svar er altid, at jeg har accepteret servicevilkårene uden at nævne, at de gør dette som et system til at snyde spillerne.
Mange tak og tak for dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg beklager, men vi kan ikke bede om tilbagebetaling af indskud, der er gået tabt under spillet. Vi vil rigtig gerne hjælpe, men det er umuligt for os denne gang.
Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger er vi desværre tvunget til at afvise denne klage. Beklager, at vi ikke var i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
