Spilleren fra Australien er blevet beskyldt for at bryde Bonus T & C'erne ved at placere væddemål over det maksimalt tilladte væddemål, men han hævdede, at han ikke tog nogen bonus.
Automatisk oversættelse:
Bonza Spins Casino - Spillerens gevinster er annulleret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$3.000
Bonza Spins Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.9
Bonza Spins Casino har et sikkerhedsindeks på 3,9, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
5 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
De siger, at jeg over satsede på bonuspenge. Jeg brugte ikke bonuspenge, jeg indbetalte 3 200 dollar uden bonus
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Joel,
Tak, fordi du kontaktede Casino Guru, og jeg er så ked af at høre om dine problemer. Kan du venligst sende os et skærmbillede af din bonuskonto eller væddemålshistorie for at bevise, at du ikke har krævet nogen bonusser til støtte for dine krav? Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Satrio
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Joel,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Med venlig hilsen,
Satrio
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
