Boomerang.Bet Casino - Spillerens tilbagetrækning bliver konsekvent forsinket.

Forsøger at få penge nu i en uge. Hver dag fortæller de mig forskellige undskyldninger. Først var der problemer med deres betalingsudbyder, så min udbetaling blev annulleret, og jeg måtte lave en ny anmodning. Denne anmodning afventer nu i 3 dage uden at blive godkendt. Alt i alt en uge nu.

Jeg ved, at jeg er nødt til at vente endnu en uge, indtil du gør noget, men jeg vil gerne indsende anmodningen allerede, fordi jeg ved, hvornår jeg får at vide BS.

Kære RS200,

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.

Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casino og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Hvis din konto er blevet verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage siden du anmodede om udbetalingen, så lad os det vide, og vi vil gribe ind og forsøge at hjælpe du.

På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

De siger stadig, at de har et problem med deres betalingsudbyder (Nodapay), så jeg beder dem om at betale mig med krypto eller e-wallet. De sagde, at hvis jeg lavede en tilbagetrækningsanmodning med disse metoder, ville den blive behandlet. Så jeg annullerede min hævning for at foretage en ny hævning med krypto. Så forhåbentlig vil de betale mig med krypto. Jeg vil holde dig informeret.

Du kan lukke denne klage, jeg gik lidt dum og legede med tilbagerulningen og mistede det hele.

Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.