Pengene blev faktisk returneret til min casinokonto, og jeg forsøgte den 25/8 at hæve via sEpa
nedenfor er deres svar.
![file](https://static.casino.guru/pict/314674/attached-image-516395140605-1661849501641.png?imageDataId=366866×tamp=1661849503489&type=UNSPECIFIED)
![file](https://static.casino.guru/pict/314675/attached-image-257544674496-1661849510978.png?imageDataId=366867×tamp=1661849512387&type=UNSPECIFIED)
Jeg er ked af det, men jeg stoler ikke på, hvad de siger. Jeg vil bare have mine penge, som jeg kan.
Jeg har aldrig oplevet noget lignende før, og overalt, hvor jeg har spillet, har downloads været øjeblikkelige.
Lad mig igen bemærke, at før denne udbetaling havde han foretaget vellykkede udbetalinger fra netop dette casino. Men da jeg bad om den store tilbagetrækning, startede verifikationsprocedurerne, problemerne og forsinkelsen.
Jeg finder det også uacceptabelt, at de accepterer indskud for at spille, men ikke returnerer dine gevinster.
Jeg accepterer, at der kan opstå tekniske problemer, men der er ingen banner, der informerer dem om, at der er et problem med hævninger eller instruerer brugere om, at hævninger ikke er tilgængelige via kort, men via SEPA.
De opfører sig generelt, som om der ikke sker noget.
Alt dette er uacceptabelt og grænser til svindel.
The money was indeed returned to my casino account and I tried on 25/8 to withdraw via sEpa
below is their answer.
![file](https://static.casino.guru/pict/314674/attached-image-516395140605-1661849501641.png?imageDataId=366866×tamp=1661849503489&type=UNSPECIFIED)
![file](https://static.casino.guru/pict/314675/attached-image-257544674496-1661849510978.png?imageDataId=366867×tamp=1661849512387&type=UNSPECIFIED)
I'm sorry but I don't trust what they say. I just want my money any way I can.
I've never experienced anything like this before and everywhere I've played the downloads have been instant.
Let me note again that before this withdrawal he had made successful withdrawals from this particular casino. But when I requested the big withdrawal the verification procedures, the problems and the delay started.
I also find it unacceptable that they accept deposits to play but don't return your winnings.
I accept that technical problems can occur, but there is no banner informing them that there is an issue with withdrawals or instructing users that withdrawals are not available via card but via SEPA.
They generally act as if nothing is happening.
All this is unacceptable and borders on fraud.
Τα χρήματα πράγματι επέστρεψαν στο λογαρισμο μου στο casino και δοκίμασα στις 25/8 να κάνω αναληψη μέσω sEpa
παρακάτω η απάντηση τους.
![file](https://static.casino.guru/pict/314675/attached-image-257544674496-1661849510978.png?imageDataId=366867×tamp=1661849512387&type=UNSPECIFIED)
Λυπαμαι αλλά δεν έχω καμία εμπιστοσύνη στα λεγόμενα τους. Θέλω απλά τα λεφτά μου με οποιοδήποτε τρόπο.
Δεν έχω ξαναζήσει ποτέ κάτι τέτοιο και όπου και αν έχω παίξει οι αναλήψεις ήταν άμεσες.
Να σημειώσω ξανά ότι πριν από αυτή την αναληψη είχε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις από το συγκεκριμένο casino. Όμως όταν ζήτησα την μεγάλη αναληψη ξεκίνησαν οη διαδικασίες επαλήθευσης, τα προβλήματα και η καθυστέρηση.
Επισης Θεωρώ απαράδεκτο το να δέχονται καταθέσεις για να παίξεις αλλά να μην επιστρέφουν τα κέρδη σου.
Δεχομαι ότι μπορεί να παρουσιαστούν τεχνικά προβλήματα, όμως δεν υπάρχει ένα banner που να ενημερώνουν ότι υπάρχει θέμα με τις αναλήψεις ούτε να καθοδηγούν τους χρήστες ότι δεν είναι διαθέσιμες οι αναλήψεις μέσω κάρτας αλλά μέσω SEPA.
Γενικά λειτουργούν σαν να μην συμβαίνει τίποτα.
Ολο αυτό είναι απαράδεκτο και στα όρια της απάτης.
Automatisk oversættelse:![](https://static.casino.guru/res/202502181413/images/svg/translated-by-google.svg)