Spilleren fra Det Forenede Kongerige stødte på et problem, da deres konto blev gennemgået og efterfølgende lukket, med £1000 afventende fra udbetalinger. På trods af at de havde kontaktet live chat, blev de bedt om at e-maile support, blot for at få at vide, at det ikke var den rigtige afdeling. Klageteamet gennemgik situationen og konkluderede, at kasinoets handlinger var berettigede på grund af beviser for tilbageførsler fra kasinorepræsentanten. Som følge heraf blev klagen afvist.
Automatisk oversættelse:
