Betfred not picking up my GamStop registration

God eftermiddag alle sammen,

Først og fremmest er jeg nødt til at tage min side af skylden i alt dette, når alt kommer til alt var det min mangel på viljestyrke kombineret med en rigtig dårlig arbejdsdag, der betød, at jeg kom hjem og følte, at jeg havde brug for at spille for at få mig til at føle mig bedre.

Jeg tilmeldte mig GamStop i 2019 i 5 år, efter at jeg havde en stor sejr på et websted og troede, det var det for mig. Jeg har sørget for at holde min fil opdateret med ændringer af adresse og telefonnumre osv.

Mandag aften kom jeg hjem fra arbejde og forsøgte at tilmelde mig Ladbrokes, det blokerede mig med det samme. William Hill gjorde det samme. Betfred tillod mig på den anden side at tilmelde mig ved hjælp af de samme detaljer som på min GamStop-fil, og som Ladbrokes / William Hill hentede.

Jeg foretog mit første indskud på £ 50 efterfulgt af 6 på £ 100 og 1 på £ 150, alt sammen inden for et par timer. På intet tidspunkt blev jeg bedt om ID eller blev der spurgt noget depositum. Jeg følte mig væmmet af mig selv og sov faktisk forstyrret og irriteret over mig selv, men så vendte det sig til at føle sig svigtet af både GamStop og Betfred at dette fik lov til at ske.

Jeg har sendt Betfred med e-mail, som sagde den næste dag "din konto er blevet lukket på grund af GamStop-ekskludering" og har bedt mig om at videresende min GamStop-fil, så jeg mailede GamStop (tagging i Betfreeds support-e-mail), og hvordan jeg bare venter på at se hvad sker.

Som jeg sagde, accepterer jeg min viljestyrke og mentale tilstand svigtet mig, men jeg kan ikke tro, at Betfred tillod mig at oprette en konto fra bunden og deponere en så stor mængde midler. Hvad er chancerne for at få mine indskud returneret til mig? Da jeg er ret sikker på, at hvis jeg havde vundet, og jeg var nødt til at sende fysisk id, ville de have bemærket, at jeg er GamStop-registreret og ikke ville have udbetalt, så det var helt meningsløst at spille.

Tak alle sammen for at have læst dette, og jeg antager, at jeg kan sige, prøv ikke at stole på GamStop alene. Jeg er nu i gang med at jagte op med min bank for at se, om jeg kan få alle væddemålssider blokeret med min konto.

Hej, tak fordi du delte din historie. Ærligt talt tror jeg, at UKGC er meget seriøs omkring alt, hvad der er relateret til ansvarligt spil. Gamstop er der for at beskytte spillere mod, hvad der skete med dig. Jeg ville faktisk tro, at dine chancer er høje.

Jeg vil simpelthen starte med at bede Betfred om at returnere dine indskud, siden du var på Gamestop, da du registrerede dig der og mistede pengene. Hvis de nægter, kan du indsende en klage på vores websted: https://casino.guru/complaints/create

Så er der en anden mulighed for at indsende en klage til UKGC.

Tak for dette, jeg tror også at dette er sandt, og selvom intet system er helt perfekt, viser det faktum, at mit navn, fødselsdato og adresse alle var korrekte, at der er en fejl der.

Jeg venter stadig på at høre tilbage fra GamStop med min fil for at videresende til Betfred. Jeg downloadede PDF'en selv og sendte den til Betfred, men de har sagt, at de skal kopieres til GamStop-e-mailen.

Tilfælde af bare at vente nu.

Lad mig vide, hvordan det udvikler sig. Vi arbejder i øjeblikket på et globalt system til selvudstødelse, så det er interessante data for os.

God eftermiddag,

Så jeg har rigtige problemer i øjeblikket med at kommunikere med GamStop og Betfred.

Fortæl mig, dybest set er min e-mail-adresse, som jeg registrerede hos GamStop, ikke den samme e-mail-adresse, som jeg brugte til at åbne min Betfred-konto (selvom den e-mail er i min GamStop-fil). Så jeg bliver nødt til at e-maile GamStop fra den e-mail, der er registreret til dem, men det betyder, at når jeg CC Betfred ind, siger Betfred, at de ikke kan diskutere kontoen, da det ikke er fra e-mailen, der er registreret hos dem.

Det er en ond cirkel, og jeg har forsøgt at gøre det begge veje (e-mail begge fra en e-mail-adresse, men så kan den anden ikke kommentere, da det ikke er en e-mail, der er registreret til dem).

Jeg er ud over at tro, at dette er tilfældet, og jeg har forsøgt bare at få min GamStop-fil sendt til Betfred siden mandag aften. Jeg har selv sendt det til dem via PDF efter at have downloadet det fra GamStop-webstedet, men de siger, at de ikke kan acceptere det.

Hvad helvede? Jeg tænker, er det ikke muligt at ændre din Betfred-e-mail til den, du har i Gamstop, så du kan kommunikere med dem begge ved hjælp af den samme e-mail-adresse? Under alle omstændigheder lyder dette som en meget dårlig undskyldning, og det lyder som om de bare ikke vil håndtere det.

Det ser ud til, at det ikke gør det, forsinket taktik fra dem, virkelig dårlig.

Jeg har tyet til at ændre min primære e-mail med GamStop, som de siger kan tage 7 dage til handling, på den måde vil i det mindste Betfred og GamStop have den samme hoved-e-mail-adresse.

Det lyder som en plan! Med krydsede fingre. Bare tak, tab ikke flere penge der, og vent tålmodigt 🙂

Så det er endelig lykkedes mig at få GamStop til at videresende mine registreringsoplysninger, så det er et skridt tættere på at løse alt dette. Jeg har lige videresendt den e-mail til Betfred. Fingre krydsede dette bliver ordnet nu.

Dette bliver bare endnu mere fars og irriterende! Jeg har sendt den e-mail til Betfred og modtaget denne tilbage fra dem. Dette burde være sådan en simpel procedure, men på en eller anden måde gør de det utroligt kompliceret, både GamStop og Betfred.

Så efter nu 9 dages e-mails frem og tilbage får jeg endelig min fil til at sende, og fordi GamStop ikke CC Betfred, kan de ikke acceptere den. Jeg bliver nødt til at gennemgå alt det igen.

Det er sindssygt 😲 Jeg kan ikke tro, at dette virkelig sker 😀

Hej, har du nogensinde fået dine penge tilbage? Betfred gjorde også dette mod mig. Mens andre bookmakere afviste mig på grund af min GamStop -selvudelukkelse. Betfred følger tydeligvis ingen regler. Jeg har åbnet en klage og vil bekæmpe det hele vejen! https://casino.guru/betfred-casino-player-has-been-accused-of-opening